华擎的主板上电启动慢，售后工程师说我家就这样

[nbweb]

二手鱼上买了个华擎 X570M pro4 主板，配 3700X，发现上电，到华擎 logo 出来要 15-18 秒，比较久，网上也说这个主板上电启动慢。刚才联系了上海的华擎官方售后的电话，把情况描述给工程师。

工程师说，你用其它的 cpu 和内存试一下，我说家用的，手上哪有那么多备用的东西。他又说，我们测试时，不会啊，十秒以内。我说我目前就是这样，怎么办，他说，那就是我们做的时候就是这样了。我说别人家的，我之前用的旧的，都是 5 秒见 logo，15 秒进桌面，他说，没办法，就是这样的，要不返工检测维修一下。

现在的大厂都这么理直气壮了吗？

[NewYear]

升级 BIOS 看看，硬盘什么的都拔掉，只插 CPU 电源 内存 显卡。

[zerohzd]

你让工程师咋办？就像 debug 一样，凭口述的确不好解决啊。

[NewYear]

硬件问题不测鬼都不知道什么问题的，你可以到外面电脑门店借配件试下，不然你想什么解决办法呢。工程师指点你设置几下就搞定么……

据我所知，工程师也不是万能的哦。

[nbweb]

@NewYear 试了，一样的，bios 是最新的，硬盘拨了快三秒。

[nbweb]

@NewYear 一声叹息，网上都说 amd 启动慢，不知道是谁的锅。

[ysc3839]

这也是组装机相对品牌机的劣势吧，组装机遇到莫名其妙的兼容性问题时，厂商是不负责的。

[DAMNYOU]

主板启动的时候有自检程序，我觉得可能是兼容性导致的，内存。硬盘，cpu 都有可能有影响。

[sagaxu]

bios 里设置检测，能关的都关掉，再把快速启动打开

[vmebeh]

把 logo 关了，设置成显示自检信息看看是不是卡在哪一步了

[nbweb]

@DAMNYOU 是的，有这个可能。

@sagaxu 我在问客服，哪里可以关闭自检，我找了一圈，没有发现，我自己只发现可以关闭 tpm 的选项。

[mcluyu]

关掉类似于从网络硬盘启动， 或者 BIOS 阶段使用网卡的选项会快很多，从网络查找可启动项会非常耗时，我之前 ASUS 主板是这样的。

[xenme]

关掉自检（快速启动）不可能有这么慢的，服务器也没这么慢

[nbweb]

@xenme 如果启动快速启动，下次回到常规启动时，要开机箱，拨电源，很是麻烦。

[xdeng]

应该是有一个硬件出问题了 卡住了自检程序。