因为投诉快递不送上门,快递员让我准备好身份证,晚上 12 点来敲我家门

2021-09-13 19:00:10 +08:00
 muyangren

周末遇到了一件憋屈的事,我被快递员威胁了。

周六中午 12 点收到短信,短信里说快递到了让我去楼下去,取快递时间是 8-12,15:30-17:00 。

我看了就觉得很烦,快递不送上门不说了,还限制取快递的时间,

干脆我给你送快递得了。

这不是一次两次了,这个地方快递就不送上门,去取快递还远。

我打电话投诉了快递不上门,中通客服说显示已签收,我说没收到,中通客服说那就有问题,给我走一个投诉。

过了一会快递员就给我打电话了,问我为啥投诉他?我说你把快递给我送上来就不投诉你了。

高潮来了,快递小哥:好,你今晚 12 点等着,准备好身份证,我来敲你门。

我 TM 就火冒三丈,说为啥准备身份证?你是在威胁我吗?他说你不准备身份证我怎么知道你是谁?我说那你准备好员工证,还有你的身份证吧,我也不确定你是谁。

他说 12 点来敲我门,我说 10 点我就睡了,你 10 点前来,他说没时间,12 点才有时间。

他说我不道德,干事不地道,为啥不联系他要投诉,害得他被罚款 50 元。

他说在这里送了 6 年快递,从来没送过上门,没有这个规矩,中通、申通、什么达都是他们家经营的。

然后我女朋友听到我电话吵起来就过来让我挂了。

我真 JB 火大,谁还不是一个热血青年,当时就穿好衣服出去找他。

我打好了主意,他要是动手我就不还手 ,立马报警,他要是动刀子我就跑,跑了报警。

女朋友让我忍了,因为上一次也是快递没送上门她和快递吵起来了,我还劝她别计较了,免得被快递小哥、送外卖小哥追杀。

这次她劝我,不要计较了,不要和这种人纠缠。

我就想,他要是晚上 12 点来敲我门我咋办?我开吗,他要是带了刀咋办?

想了下,我忍了。憋屈啊!

我穿了衣服出门去小区门口自己取快递了。

到了地点他没在,他老婆在,一个人守着三个车车,中通、圆通、韵达。

我就取快递,我和我女朋友的都有呢,我要是闹起来他还会盯上我女朋友,我们地址一样。

她老婆不认识我,我套了几句话,她老婆说在这里送 6 年快递了,从来不上门,中通、圆通、韵达都是他们家经营的。

我说取快递你还限制时间?她说中午要回家吃饭睡觉。

我心里暗骂你 M 的,取了两个快递回家了。

心想息事宁人算了。结果,戏剧性的又来了。

我和我女朋友电话同时响了!!!

又来了两个快递,我草。

我草,我一瞬间在想,他是不是钓鱼的?

是不是刚才我取了快递他老婆告诉他,他没逮到我,现在钓鱼我,让我去要打我?

我草,心一狠,我 TM 又去取快递。

5 点,我一个人又去取快递了,兜里揣着一把电动牙刷。

走到小区门口,大老远,隔着我看了好几眼,确定没有埋伏,我就又去取快递了。

到了才发现大意了,快递小哥和老婆,还有他同事都在。

我擦!

还好我戴了口罩,我上去就冷冷地说取快递。

他问我尾号多少,我说了两个,他就给我找,然后把快递给了我。

我拿了快递准备要走。

不好!有人拦我了!

一个小女孩在我后面找快递,感觉是个路人。

她在哪里找快递,挡着路了,最少挡了我 3 秒,我当时冷汗都出来了。

赶紧回头一看,没人跟上来,就回小区了。

晚上 12 点他没来敲我的门。

----------第二天,分割线-------------

今天接到了两个中通的电话,

第一个问我投诉的快递没收到,现在收到了吗?我说收到了。

等了一会有接到一个中通客服的电话问我投诉的快递不送上门处理了吗?

我真的很郁闷,憋屈的说这事解决了。

让把投诉撤销吧。

----------第三天,分割线-------------

快递里的耳机有问题联系卖家,

卖家重新发了一份,我说你别发那个地址了,我重新给你一个地址吧。

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192 条回复
yangzhezjgs
2021-09-14 14:30:35 +08:00
正是因为有了菜鸟驿站之类的代收点,提高了效率和降低了成本,才有了廉价快递。
既要价格便宜,又要送货上门是不可能的。
gynantim
2021-09-14 14:33:40 +08:00
@xz410236056 人家是包了那片的快递服务,还真是客户压榨的。客户想要周末取,他们就得牺牲周末时间来送快递,如果周末不送,估计各种投诉就来了。还有像楼主这样的,自己嘛上班摸鱼飞起,快递员只是想中午有点时间,吃点饭,睡会觉,然后就不爽了。
zhttp
2021-09-14 14:37:23 +08:00
说句难听的话,感觉楼主虽然想维护自己的权力,但是却怂的一批,难搞
n313893254
2021-09-14 14:37:46 +08:00
收件需要身份证那是扯淡。门口装个摄像头,让他放门口就行。
n313893254
2021-09-14 14:39:43 +08:00
自从我开了送货上门的头后,我那层楼的业主都是快递放门口了。小哥还省了放快递柜的麻烦(没有空位)和费用
gynantim
2021-09-14 14:42:36 +08:00
快递还和外卖不一样,外卖员可能还希望你下班后在晚上的时候,也一直在点这样他们一直有单接,客户满意,外卖员也有了收入。快递可不一样,如果客户都宽容一点,快递员完全可以把周末的件都放在周一送,客户损失了便利,快递员得到了休息,但收入也没变。
herozzm
2021-09-14 14:43:00 +08:00
怕毛线,一个送快递能怎么样,他电话里面这么说,就录音直接报警,如果说证据不足,去快递点挑衅,不要这么怂,他不敢动手,你认软以后你就是怂包,他敢动手,不好意思,你车子可以换新了
herozzm
2021-09-14 14:44:07 +08:00
要是敢晚上 12 点来按门铃,冲去就是一顿揍,理由:扰民
Curtion
2021-09-14 14:44:34 +08:00
@aneostart173 #102 快递想收 30 那就涨啊,又不是我压着只让你收那么点钱,收多少钱那是你们自己快递公司内部竞争压的价,国家规定要送上门,凭什么你们恶心竞争导致的服务质量下降要客户买单
tankren
2021-09-14 14:46:23 +08:00
才扣 50 ?不是 200 吗
PostMeridiem18
2021-09-14 14:59:24 +08:00
2018 年 5 月 1 日起实行的中华人民共和国国务院令第 697 号《快递暂行条例》第四章第二十五条:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
http://www.gov.cn/zhengce/content/2018-03/27/content_5277801.htm
bootvue
2021-09-14 15:10:19 +08:00
去国家邮政平台上投诉 不要向快递公司投诉
aneostart173
2021-09-14 15:22:44 +08:00
@Curtion 这时候又说国家规定了,国家规定还不让翻墙呢,典型的国家规定对我有利就是好规定。
Curtion
2021-09-14 15:28:10 +08:00
@aneostart173 #133 哈哈,别转移话题,不是在说快递吗,典型理亏还嘴硬,鸭嘴兽啊
gaoryrt
2021-09-14 15:28:53 +08:00
所以应该新增一个「送货上门」的收费业务
aneostart173
2021-09-14 15:30:15 +08:00
@Curtion 没有转移啊,你不是说国家规定吗?我就是说这个规定不合理。上门不上门市场决定,如果大家都不选择不上门的快递,那不上门的不就倒闭了?现在不就是大部分人在便宜和上门之间选择了便宜吗?
zhutai0201
2021-09-14 15:31:25 +08:00
都去送外卖了 没人做快递
soupice
2021-09-14 15:36:31 +08:00
正常运作市场遵循各种法律法规——出现以不遵循法律法规降低成本的公司扰乱市场——其他公司收市场影响全部不遵循法律法规以降低成本生产——合同双方签订快递合同——快递接收方要求此公司依照合同条款执行——违规公司员工威胁公民人身安全——迫使快递接收方放弃合同规定的内容——快递接收方觉得这是因为违规公司员工薪资较低导致——所有违规公司提升快递费用但为赚取更大利润仍不遵循合同——快递接收方觉得这是因为违规公司员工薪资较低导致——所有违规公司提升快递费用但为赚取更大利润仍不遵循合同——快递接收方觉得这是因为违规公司员工薪资较低导致——最终所有快递员平均薪资超过程序员,后续快递员的要求是 985 法律本硕或体育特长生,最好有合同纠纷或债务催收工作经验,每天工作时间 995,能够同时处理 8 个以上的客户投诉,擅长应对合同类纠纷。
nikubenki
2021-09-14 15:38:07 +08:00
我这两天是约了京东快递,那快递员也不上门,先点取件完成,再取件退回。我的订单就这样被取消了,两次了。已经投诉
S1ahs3r
2021-09-14 15:38:14 +08:00
真是一言难尽

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