Apple 中国区公关和营销是换人了吗?

2021-09-23 21:17:57 +08:00
 pocarisweat

感觉从 19 年以来风格开始变了,以前媒体当然也有合作,但一个是规模没有这么大,另一个是没有现在这么千篇一律。而且零零散散发生过很多事情,一点不符合以前那种风格:

  1. 「 HotGuys 」因为发现自己被苹果发在了「第二批」首发,宣布这次不发 iPhone 13 视频了
  2. 「差评君」直播里透露自己因为发过批评苹果税和批评维修权的内容,而被苹果拉黑(存疑)
  3. 「 Kang 」之前说自己受到苹果律师函的若干事情
  4. 微博上部分曝光的若干评测指南片段(比如不能用专业仪器测量数据)
  5. 今年上半年微博上 Apple Watch 的广告语以 996 调侃「 996 的你需要一个 Apple Watch 」
  6. Apple Store 新店开业都会请若干媒体营销(以前应该没有)
  7. 微博时不时有苹果相关的前排热搜,但热度并不高(不是明显负面,不像是竞争对手买的,但如果是苹果自己买的也有点招黑了)
  8. 去年 12 发布时,多了很多美妆博主推广(这个算是好事吧,数码圈太乌烟瘴气了,消费能力还弱)
  9. ……

MKBHD 和 Mrwhosetheboss 出的有关厂商如何操纵 KOL 的视频:( https://www.youtube.com/watch?v=9V0lXIK9DZQ ),里面提到 Apple 的地方其实不多

感觉这块还是有点区别对待,国外 The Verge 和 MKBHD 这样的大媒体,视频里对 Apple 批评过不少,但照样收媒体机。更何况还存在 LTT 这种。国内应该没有头部媒体这么强势。

13 尤其是 Pro 系列现在看来产品力其实明显比去年 12 同期要强,不清楚公关这块为什么越来越不自信。很多媒体(不点名了)并不见得都是真的像钟文泽这种发自内心喜欢苹果产品,这些人为了热度一顿硬舔反而招黑,找很多小博主说不定节目效果还好得多。

这些事非要说的话也不是什么大事,但作为一个关注数码圈多年的人,也算果粉吧,有点感慨。也许是某种入乡随俗,但这么搞下去实在容易翻车。

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70 条回复
gzf6
2021-09-23 22:59:33 +08:00
记得 LTT 很久之前有一句:为任何无生命的东西摇旗呐喊是愚蠢的! 放在数码圈深以为然,就和一把螺丝刀、老虎钳一样,一个工具而已,资本赋予品牌故事是为了溢价,消费者也为了这些虚无的东西陷进消费陷阱,不知不觉还当了旗手,想想就可笑。搞得和粉圈一样,营销的人丢个火星进去就能着,根本就没有正常讨论的环境,你说 A 品牌这个功能好,它说你是 A 蛆、A 猴、A 军;你说 A 品牌这个功能不好,它说你 B 蛆、B 猴、B 军。为了这么个工具,能搞出文化大革命的架势,只能说资本家手段真是高啊。


这些评测的你就当成是导购,看完图个乐,买不买还是看自己需求。买回来如果出了问题,别替品牌找理由,赶快售后,不满意直接投诉,再不行就法院,谁嬴谁输让规则判定。拿出搞粉圈的劲头维护消费者的合法权益,才不会让别人认为中国消费者人傻钱多。
BeautifulSoap
2021-09-23 23:10:42 +08:00
放个地图炮,国内的数码科技评测圈(尤其是视频方面)是真的恶臭难闻的。在这种环境下熏陶这么多年的苹果总归会被影响渗透的。所谓橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳。国内很多评测的,后面金主就是相应品牌,或者跪着舔着向品牌要测试机,生怕喷了之后拿不到测试机了。当然这和国内评测媒体没有盈利模式只能被圈养是密不可分的。

与此相比,YTB 上的 UP 只要播放量上去,仅仅靠着广告就能给 UP 住带来非常大的收益这点,对评测圈的健康发展来说是非常重要的(加拿大白嫖王就公布过自己公司收益结构,大头全是 YTB 上广告提供的,LTT 这种规模的公司靠 YTB 的广告就能养活了)所以这也导致了国外科技圈和国内科技圈完全是两种不同的东西。国外的科技评测因为不依赖于厂商的资助所以在面对厂商时都非常硬气,你产品有问题在视频里说得一干二净,厂商你敢把我怎样直接 fuck 你。

这方面比较有代表性的一个事件就是之前 YTB 上一个评测 up 主(算不上 LTT 这种级别的大 up),因为发了几期视频说老黄显卡光追没什么用,然后英伟达发了封邮件给他,措辞极其傲慢说你说我们不好,和我们公司价值观不符,所以今后你再也别想拿到我们给你送测的显卡了(英伟达的这种行为就是典型的国内科技圈的逻辑)。这邮件被爆出来后,YTB 上整个科技圈直接炸锅了,我还是头一次看到各大 up 直接上场喷英伟达的场面。我当时看到 linus 在直播里就把英伟达骂得狗血淋头,你要知道英伟达一有新显卡 linus 必定是能第一时间拿到的那批人。RTX3090 他首发就从英伟达那白嫖到了,后来显卡那么缺货老莱手上的 N 卡从没断过。就这样,linus 还是骂英伟达最卖力的人之一。因为在国外的科技圈的价值观里,他们做评测的媒体不是厂商养的狗,而是和厂商平等的。他们要对观众负责,厂商给机器评测我给你做视频那是在宣传你,同时给你提意见。结果你倒好想反过来做我爸爸?我不得喷死你。反正,这事最后英伟达被喷得不得不道歉然后恢复那位 up 主拿评测显卡的资格。这种事情放到国内科技圈,以国内科技圈的风气和价值观来看,那简直就是难以置信。

同样的老莱还做过各种品牌的售前售后评测,期间出大问题的品牌一大堆,尤其是戴尔。老赖也是从戴尔白嫖来了不知道多少东西的人了,但是那一期视频一五一十地展现了戴尔的售前和售后是垃圾中的垃圾这一事实(你要知道戴尔那一期视频做得事情可能算违法犯罪了,这都能播)。这事放国内媒体你敢想吗?
agagega
2021-09-23 23:13:56 +08:00
@BeautifulSoap
英伟达这个事印象很深。感觉国外这个圈子里的人都能相互帮助,有共同的利益点,国内这块差太多了
BeautifulSoap
2021-09-23 23:29:54 +08:00
@agagega 是的,感觉国外科技圈和厂商的关系更贴近于商业合作伙伴关系(至少科技圈大部分人都是这么想的)。厂商发产品给媒体,媒体做品测提意见出视频,厂商获得了宣传和改进意见,而媒体通过大致客观的评测获得了点击和观众信任(以及 YTB 广告收益)。评测行业的商业模式就是这样,天经地义。而英伟达那封邮件就是赤裸裸地想要摧毁这种商业模式,想要当评测媒体的爸爸把评测媒体当狗养。所以各大 up 直接暴怒了
godpeo
2021-09-24 00:56:16 +08:00
@BeautifulSoap 老莱有没拿到 iPhone 评测机
terence4444
2021-09-24 00:57:34 +08:00
@BeautifulSoap LTT 我记得有几期视频还是从黄牛买的设备
morty0
2021-09-24 01:11:59 +08:00
@godpeo 应该没拿到吧,不然不可能现在还没出开箱视频
shutongxinq
2021-09-24 01:12:48 +08:00
@Phishion

Apple watch 的大金矿难道不是库克搞出来的?
AirPods 难道是乔布斯搞出来的?
MrKrabs
2021-09-24 01:19:13 +08:00
国内现在真是自上而下从里到外的各种个人崇拜呢
Mearasar
2021-09-24 06:50:50 +08:00
苹果自从葛越上台之后就开始更接地气地公关了,以前优先请到库比蒂诺的是中国青年报这样的纸媒你敢信?

当然国内公关策略的转变也是和国内自媒体起势这一波潮流相关的,苹果公关其实无论是整个风格还是个人风格,都偏高冷,他们更多是靠「圈子」和「流量」来维系和 KOL 博主的关系,就是 1. 你能不能提前拿到评测机 2. 你第几批拿到评测机 能不能拿到评测机和第几批拿到评测机是和流量正相关的,为了能进到圈子和获得流量,KOL 和博主是会不遗余力地吹苹果产品的。和媒体 / KOL / 博主合作商业推广当然也不是纯粹的商业推广,而是 1 和 2 之上另外一个层面的关系的证明。

苹果基本不会给什么评测指南,但是你不想被踢出圈子或者不想被降级,那你就得照着发布会的那套来吹。苹果和国内其它品牌的公关风格和策略是完全不一样的,绝大部分的硬舔,苹果是没有锅背的,因为这就是纯粹硬舔,所以也别说苹果不自信啥的,苹果就是这么自信。
zhouwb
2021-09-24 07:45:13 +08:00
其实真正懂得苹果到底好在哪、技术高端在哪的人毕竟是少数,大部分是盲目跟风的人,这几年国内手机疯狂宣传并且各种水军抨击苹果,在加上华为等手机厂商的技术确实有很大进步,其实也导致苹果对于普通消费者的吸引力没有原来那么大了,加大媒体营销是可以理解的,让普通人更了解苹果嘛
BeautifulSoap
2021-09-24 08:13:02 +08:00
@terence4444 海外苹果高傲的很,基本没有人能从苹果那白嫖到东西。都得花钱买
Maxxxxyu
2021-09-24 08:35:29 +08:00
今年首发这个我觉得本来就你情我愿的事儿,而且观众都知道首发的时间,自媒体会不知道自己是第二批?
tyzrj766
2021-09-24 08:43:23 +08:00
今天开启公测后等一两天就知道东西怎么样了,用户上手了才能把实际问题暴露出来
tourist2018
2021-09-24 08:50:05 +08:00
ltt 应该是没有拿到过首发吧(起码这几年没有),不过 ltt 应该也不是很在乎苹果这一家的钱
MrCurly
2021-09-24 09:05:16 +08:00
好像海外华为也干过类似 Nvidia 的恶心事,还让 up 把以前给的手机还回去
ysy950803
2021-09-24 09:17:06 +08:00
入乡随俗而已,商人就是来赚钱的,情怀都是装饰而已,见人说人话见鬼说鬼话。
aleofan
2021-09-24 09:19:47 +08:00
楼主举的这些例子有几个人本身问题就挺大的,但是 Apple 中国越来越烂也是事实。
Cheons
2021-09-24 09:22:51 +08:00
不懂。发布会说的东西,拿到视频里在再复述一遍的自媒体测评有什么可看之处
cwbsw
2021-09-24 09:27:26 +08:00
应该是之前被黑怕了,大环境如此,还是得用魔法打败魔法。

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