深圳益田假日广场店，我一定要用 14 天退了，从此果黑

[MonkeyBro]

24 号取货，没带身份证，手机上有正反面照片，有身份证扫描件 PDF，有支付宝电子证件，去之前打官网 400 问了明确表示有这些可以，去了之后门口保安一样的人， “请出示身份证件，没有身份证不能进去”， “我有正反面照片和电子证件”， “不行”， “我来之前打 400 问了，对方说可以的”， “不行，你可以去投诉他，你要是没带身份证原件，现在请你出去”

回去路上再打官网 400，官网 400 依然说可以， 我说-“我手机上有这些证件没进去益田假日广场店”， 官网 400 说-“稍等咨询下，之后说确实不可以，必须要有身份证件证明是你本人，这是出于安全考虑。” 我说-“难道电子证件、正反面甚至 PDF 扫描件不能证明吗？” 400 说-“这个具体跟门店沟通；门店也是出于货品安全考虑，希望您理解” 我说-“中国的哪条法律赋予了苹果出售移动设备能够 索要合法公民的身份证原件的权利？” 400 说-“这个问题无法回答；”

[js9527]

我记得顺丰去 iPhone 都要核对下身份证。不知道算不算索要合法公民的身份证原件的权利

[Maiiiiii]

建议先 12315 投诉

[danhahaha]

现场录视频，去推特 youtube 上面发一发，让洋人们看看苹果在中国什么德行，肯定很多人乐意转发了解的

[medivh]

FWIW: 今天在西雅图华大附近的苹果店取 13PM，查了驾照

[kiracyan]

有电子身份证的啊

[NeezerGu]

我能问问你工资多少吗？
你跟一个客服+一个保安闹？

如果你工资没他俩高，我还能理解。
如果你工资比他俩加起来还高，那我只能理解为脑子有问题。

[timepast]

不首发买就行了啊，或者直接用安卓么，苹果对我来说降低效率了

[MonkeyBro]

今天带身份证去取货了，没有见到那个保安，进门没有出示身份证也进去了，直到最后取货，只是拿我身份证对照着输进机器里取手机，当见到店员的时候，即便没有原件只有照片或者电子件感觉也是可以的，店员都比较好说话，保安是真的恶心。另外，13 真香

[MonkeyBro]

@jfdnet 我今天带身份证去取了，没有遇到昨天那个保安，还没出示身份证就进去了，直到店员拿出机器输身份证号才找我要身份证， 没有扫描身份证，只是对着输号，昨天应该是遇到的那个保安比较恶心。

[MonkeyBro]

@NeezerGu 就是当时有点气不过，想想也是，今天没遇到昨天那个保安，还没掏出身份证就进去了。

[zxcslove]

热心网友从成本、原则、人情、社会等各方面论证了楼主做法有待改进，楼主第二次去拿到手机后也表示苹果真香，结局令人暖心。
——来自 i2ex 的现场报道

[zjuster]

今天杭州苹果店也是，必须有实体证，可以带身份证、社保卡替代，驾照不太清楚。照片不行。
但是进门不看，只看健康码。取货的时候需要店员手动输入身份证号，估计是人太多了没有足够的扫描记器（去年扫身份证的）。

从你下单开始，到前天发邮件提醒，都明确强调了要带颁发有效证件，从没说过一定是身份证的，从 X 开始就这样了，年年如此。

@Microseft 店里排队，前面一个也在取货的黄牛直接问出不出，max 不问颜色直接 +500 起 。 你所说的黄牛少时伪命题。 市场里昨天可以加 1000
11 和 12PM 上市可没这么夸张。

[Cielsky]

这就叫无理取闹了？果然是 i2ex 。
都联系过客服了，客服第一次明确回答可以，要是没联系或者说不可以这样叫无理取闹，都这样了还叫无理取闹？

[soFollish]

@zxcslove #91 原文：“热心网友从成本、原则、人情、社会等各方面论证了楼主做法有待改进，楼主第二次去拿到手机后也表示苹果真香，结局令人暖心。——来自 i2ex 的现场报道”
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回复：哈哈哈，牛逼

[NeezerGu]

@MonkeyBro 不是我瞧不起，但确实保安、客服等，培训也就那样，干的活也都是执行的，最后能力素质就全看个人。
跟这些人刚完全浪费时间

[chairuosen]

支持 LZ 杠到底，现在社会就缺一股较真精神，什么都和稀泥

[01802]

@easonl 其实打完深圳电视台电话后打去广东台说深圳那边也报了人还没给回复，广东台会更积极立马来。

[Mitt]

@MonkeyBro #10
@longsays #62 “当地合法带照片的证件” 在中国基本只有身份证、社保卡、驾照，电子证件照片 /电子证件 目前都不合法，而且电子证件和照片的伪造成本太低，核对成本更高，即便未来合法了也一定是要机器去验证你的证件是否有效，而不是看下你的照片就行了的，现在健康码都还加上时间显示甚至有的保安还会滑两下确保你不是伪造的呢

身份证原件跟纸钞一样都带有简单易识别且难仿造的防伪记号，如果保安愿意的话他也可以通过人眼去识别是否是伪造的

[TypeError]

为什么买个手机还要身份证
实在理解不了

[hanqian]

可能那位保安干过辅警协警之类的工作。稍微有了点权力就如何如何，职业习惯了属于是