需求分析应该非常重要吧?!在做一个需求分析都没搞清楚的项目

2013-08-27 18:03:38 +08:00
 SunshineLian
在做一个网站,发现需求分析非常不明确。开始做整体和各个模块的时候,就是看着差不多是那么回事的样子先做做,然后,再不断的修改之前已经做过的。经常是前段时间做好的功能和模块,过了几天,说需求变了,把之前做好的东西再修改的面目全非。不光是功能部分如此,页面也是如此,能把以前做好的页面该成另一副样子。效率之低,大家可以想象。因为需求变了,有的时候,数据库的字段和结构也要跟着变。我真的很无语……O__O"…管事儿的人,好像也没有专门和客户谈过需求,似乎一直都是客户提出新的想法了,我们就跟着变……哎!
我不知道这种情况多不多,大家有没有遇到过呢?反正我很不喜欢这样,刚开始的时候也一度被折腾的抓狂,这都是在干什么啊……~~~~(>_<)~~~~ 这段时间我就在想,需求分析看似没有开发容易,但它是多么的重要啊,是一个好开发的根基啊\(^o^)/~。就像程序中的注释是多么的重要啊( ⊙ o ⊙ ),不经历体会不到啊……
大家都来说说……
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46 条回复
sgissb1
2013-08-27 23:29:19 +08:00
@lichao 需求说明书是不够的,要细致到业务说明。不过以前我们工作方式就是需求+业务分解+模块分解...然后一层一层迭代下去。

我现在遇到的一个神人,就是搞个所谓的需求说明书,然后里面就截几张图,配上少量文字。看着很有分量的样子,实际上空空如也,很多都要我们研发自己去考虑。
Narcissu5
2013-08-28 00:02:10 +08:00
@jamiesun 你确定客户签字有用?

@eric94 如果你必须写一个东西,并且写之前就知道这些东西根本就毫无意义,那是很挫伤积极性的,这跟敏捷不敏捷没有关系。

好多客户既不懂技术也不懂业务,却能依靠甲方的身份把码农牵着鼻子走。

哎,感慨太多了,谁让客户是政府呢。
jamiesun
2013-08-28 09:21:26 +08:00
@Narcissu5 对于某些客户,签字是很有用的,比如政府部门,事业单位,防止他们过于傲慢,乱提需求,需求和商务关联在一起的。怎么可能让客户来牵着码农的鼻子走,客户有要求决不允许直接找程序员做,必须走商务流程。
avichen
2013-08-28 09:43:59 +08:00
我只想问一句,上面有多少人真正和客户搞过需求的,并且执行过一个完整的项目过程的?
SunshineLian
2013-08-28 11:08:09 +08:00
@ytzong @min 但是客户的想法说不定什么时候就变了,效率不高啊,我没有相关经验,觉得不是很靠谱
SunshineLian
2013-08-28 11:10:46 +08:00
@davepkxxx 不明白公司为什么要这么来,对谁都没好处,不管是客户还是开发人员
SunshineLian
2013-08-28 11:12:01 +08:00
@janxin 为什么不专们派人去谈需求呢?对单一客户也可以啊
SunshineLian
2013-08-28 11:18:31 +08:00
@jamiesun 你说的跟我想的一样,我也是这么认为的,不过我没有经验,这是不是就是正规的需求分析?
lichao
2013-08-28 11:19:03 +08:00
@eric94 对啊,拥抱变化、快速迭代,既然不能反抗,那就好好享受。
客户的需求永远是多变的,也对方案通常两条
1. 尽量认真做需求分析,且敢于对客户说:No
2. 超前设计,甚至可能预知客户的后续修改要求
SunshineLian
2013-08-28 11:35:22 +08:00
@eric94 学习了,有道理,做需求分析无法保证以后都按这个来,但我觉得,正常情况下,大部分都应该按这个来,有少量变动也正常。当然,不排除有时候需求变化的很大,和之前的几乎“面目全非”
davepkxxx
2013-08-28 11:38:39 +08:00
很多项目都是需求不明确,尤其是政府项目,基本上都是领导拍脑袋,接到项目后再去各个科室调研需求,需求调研到哪里项目就作到哪里,最后还有不断的修改需求。
tonyzzp
2013-08-28 12:03:58 +08:00
常有的事。。
经常测了好几天了,开发、测试、产品经理还在群里为需求到底是什么样的争论。。
SunshineLian
2013-08-28 12:38:01 +08:00
@sgissb1 跟我这差不多,我们也有文档,但文档只有个大致框架,细节什么的都没定
SunshineLian
2013-08-28 12:40:40 +08:00
@avichen 你有过吗?说说
SunshineLian
2013-08-28 12:45:06 +08:00
@lichao 做好需求分析,看来难度很大啊
SunshineLian
2013-08-28 12:47:12 +08:00
@davepkxxx 去跟政府方面的人谈需求,项目组专门派人去谈,不行吗?
66450146
2013-08-28 13:11:27 +08:00
这种事太正常了,我就说一下我的经历吧。

我们是二月正式开始的项目,产品在美国,后台在俄罗斯,客户端在中国。是在原有的应用基础上改变界面增加功能。由于几乎没有招到有经验的 iOS 开发,就从几个团队抓了一些人,接过从 08 年开始就没清理过的代码开搞了。

到四月,客户端才刚刚有个框架。这时候服务器端还没开始改造。每天的工作就是问中国这边的产品,XX 地方要做成什么样的,然后对方回答一般是这个他不能决定,先按照自己的想法做吧,他会发邮件问的。同时几个传统主力功能的新界面交给实习生操刀,惨不忍睹。

六月的时候客户端的界面基本上改造完了,但是还有一个拳头功能的需求不确定,时不时有长长的邮件发来发去。我们这里有一个开发者专门给老毛子发邮件,调个 bug 也要等到老毛子上班。这时候我们 app 的 bug 数量在 100 左右徘徊(有很大一部分是需求没提过的)。这个 bug 数量前后持续了一两个月。

一直这样耗着到了十月,终于有人发话了:先把客户端的新功能关掉上线吧。。。补充一下,这个项目原计划六月就要做完的。。。于是我们就在新旧 API 混用的情况下,在客户端把新功能屏蔽掉之后草草上线了。。。听说反响还不错,这是后话。

整个项目最后完结的时候差不多是十二月底了,整个应用在我们无数的补丁之下,终于上线了。当然,一开始承诺过的项目奖金是绝逼没有的,我们团队的年终考核也是处在低位的。领导说,这段时间忙过了之后,接下来就会轻松一点了。你猜后来几个月发生了什么?
sgissb1
2013-08-28 13:31:42 +08:00
@SunshineLian 有些连框架都没有的,细节不做约束其实是推卸责任的一种做法。这样做的话,可以把工作量往研发的身上推。

而且越是这样,代码就越容易乱,因为产品需求表面上看很清楚,实际上很模糊。就和造车一样,给了个车的样子,没有对车的内部做详细的约束。

这种情况只能做做小项目而已。
davepkxxx
2013-08-28 15:26:41 +08:00
@SunshineLian 那么多科室一般不会集中调研,一般都是先调研好有哪些模块,预估一下大概的工作量,然后分一下任务,负责模块的人自己去跑需求。
SunshineLian
2013-08-28 15:28:58 +08:00
@66450146 一种是,接下来继续做某个新功能,仍然很忙,仍然很让人崩溃
还有一种是,接下来,你们做的功能挂掉了,公司决定好好规划,要重新开发

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