招商银行重复扣款，自动还款前都不查询一下的吗？

[pharaoh168]

招商银行重复扣款，自动还款前都不查询一下的吗？

时间线：

1. 15:34 短信提醒我自动还款余额不足，还款失败。
2. 18:26 我手工还款 3564.95 元。
3. 19:23 自动扣款 3564.95 元。

自动扣款之前不会查询一下是否还需要还款吗？涉及到金钱的逻辑这么随便的吗？

咨询客服，客服的回答是 18 点后不要手工还款，说明她们是知道有这个问题的。 重复扣款，客服强调会自动抵扣下个月费用，不需要处理。 经过不懈沟通，通过信用卡取现，她们减免取现手续费的方式退还重复扣取的费用。

[lagoon]

其实我觉得还好，也不算什么大问题。

约定自动扣款，扣款失败，再下一次发起扣款的间隔，手动还款。

[cairnechen]

@rizon

是可以提前还款的，招行的问题是还款日 18 点手动还款了还是会自动扣款，18 点之前还就不会，我遇到过一次，直接说抵消下期账单了

[gam2046]

不知道是不是历史遗留问题，整个银行体系，都有一个“入账”的定义，即从 A 转出至 B，A 的余额减少，B 的余额增加，中间是存在一个时间差的，而这个时间差被定义成了入账时间，这中间就出现了很多诡异的事情。

盲猜是历史遗留问题，由于过去跨行转账，两边对于资金确认有时间差或者是过去的计算机处理能力尚不足以做到实时。

[rizon]

@cairnechen #22 哦哦 原来是这样的啊 可能是系统结算期间锁定账单了吧 为了保险起见

[cslive]

还款日不要在 6 点之后自动还款之前手动还款，我之前跟你一样，后来我就从来没有手动还款过，你多还的属于溢缴款，通过 app 上可以退还溢缴款的

[lasfresas]

招行的储蓄卡 app 做的很好，信用卡那个掌上生活用起来要差很多。而且招行的信用卡没啥优惠活动

[lakehylia]

招行的溢缴款是可以免费提现到招行的储蓄卡的。不需要担心。下次记得就是了，反正不会吞了你的钱的。这个不是 bug，是 feature 。

[cslive]

@cairnechen 我遇到跟你一样，问了客服也是这么说的，客服跟我说溢缴款可以提出来，然后我就提出来了

[Varobjs]

不会是把还款金额写入到 MQ 中，自动扣款直接扣到吧

[luhe]

反正看不懂信用卡账单……

[jiangyang123]

溢缴款多了是不是会影响信用?

[R18]

@cslive 溢缴款是要这个月账单为正，这个月要是已经花了这么多那就不存在溢缴，等于提前还款

[azuis]

@gam2046 因为实际上跨行转账是批处理的。 一般都是打包一批交易之后进行处理。

[pcbl]

工行也是这样的

[HanLi2021]

@lasfresas 招行信用卡 在 apple 官网分期买 iPhone 13 的应该很多吧，可以减 88¥。

[yangheng4922]

银行卡从来都没几个钱就没有这种烦恼 🐕 哈哈

[kome]

应该就是信用卡还款的一个处理时间，我农行的卡，手动还款 2 天，欠款都还在，还款的钱显示在信用卡的余额里面。

[YoungKing6]

自动还款就好了啊 为什么要主动还

[breaker911]

@cskeleton 但是 BOC 和国有行的溢缴款现在都能直接提出来了

[WeaPoon]

建行也遇到过一次。