总有人以为自己就是全世界，自己的需求就是全世界的需求，所有产品必须符合他的需求和喜好

[GM]

关于某品牌电视唤醒语音助手事件，看楼主在那里慷慨激昂批判，莫名想笑。

说实话，我理解楼主那种“感觉被冒犯了”的感受。

但是。我仍然替那些绞尽脑汁的产品经理、挠光头发的程序员们感到不值。

这种事情，对于研发团队来说，最省事的做法是什么？

最省事的做法就是做好了一堆功能，丢在那里，不作任何用户首次使用体验优化，用户们爱用不用。

各位想一下，就这个语音助手功能，如果不做任何的首次使用体验优化，结果会是什么样？

结果就是 1%爱折腾的用户会找到这个功能然后可能会用起来， 其余 99%的普通用户（比如老一辈的爷爷奶奶叔叔阿姨，以及对电子产品不敏感的绝大多数普通用户们），永远不会知道这个功能的存在。

这个功能，现在做成第一次唤醒弹隐私协议，我认为已经是在符合相关法律法规下最优的做法。

利益声明： 我不是该公司的员工，也从来没有入职过该的公司。

[yeyang5211]

我认为产品的立场没这么单纯 , 很大程度是在推销功能. 语言这种功能我根本不需要. 太尬了
中老年人不会用电子产品 语音还有点用 ,年轻人点几下就能学会

[cmdOptionKana]

为了更清晰地讨论，请先别扩大范围。

先就事论事，语音助手具有一定的误触发率，即用户明明没有呼唤助手，但助手“听错了”而突然发出模拟人类对话的声音，因此，如果没有事先经过用户确认就开启这样的功能，是会吓人一跳的。

而且，为了提高识别率，降低误触发率，也应该在开启该功能时采集用户声纹。这些事情不做，就自称为用户好、说提高了用户体验，似乎比较难服众吧。

[ELloop]

各种默认绑定安装手段不是很臭名昭著么，大部分普通人缺乏对新兴技术的了解，他们都是实际受害者，这也正是是图利的点。不提醒不避讳差不多就是蓄意的。

[cmdOptionKana]

另外，一个用户认为这个功能不爽，本就应该到论坛发帖，如果大家都不发帖，怎么知道自己究竟是一个人代表了全世界，还是其实全世界有很多人都认同自己？这些都是要发帖后才知道的呀。

[wolfie]

@GM #19
> 总有人以为自己就是全世界，京东金融会擅自上传用户截图，莫名想笑。

> 你可以讲讲不会擅自上传用户截图。

> 得了吧，讲了你会信？

[Ediacaran]

总有人觉得用户都是 sb，给什么吃什么就得了

[vanxy]

这个不是需求的问题， 根据最新的工信部文件， 未经用户主动授权， 读取录音、位置、设备信息等操作都属于侵犯隐私行为； 这个小爱的做法肯定违规了

[GM]

@vanxy 请明确定义什么叫“读取录音”

[yolee599]

国内某些产品就是垃圾，强行给用户喂屎。也就国内的用户忍耐力最强。常见的有：手机有广告了，你不会关闭吗？霸王协议，你不用就好了？ VVVIP 会员，你不知道维护费很贵吗？

[cjpjxjx]

“1%爱折腾的用户会找到这个功能然后可能会用起来”，说明这就是个花里胡哨可有可无的功能而已，对 99%的人来说都可有可无

[Nightmares13]

总有产品经理以为自己就是全世界，自己的需求就是全世界的需求，所有产品必须符合他的需求和爱好

[hahastudio]

我觉着吧，不是所有的努力都必须获得回报，不是所有的产品用户都必须认可，你不能说你花了大量心思市场接受度就必须高吧
是有不会用杯子喝水的用户，但我觉得明显不是这个功能

[x940727]

@GM 费劲心思做的东西就有好的用户体验了？那那些费劲心思塞进 MIUI 的垃圾广告也有好的体验吗？搜狗都做的比小米好，最起码有推荐设置和自定义设置。

[kekxv]

如果不是语音，而是摄像头呢？
比如做了一个提醒老人跌倒的功能，使用了摄像头，在你未同意的情况下开始检测，并且监测到跌倒情况的时候跳出来提示你，是否要开启，这样你能接受吗？
那如果是卫生间的智能热水器装了这个功能呢？

[yancy0l]

承认自己有些话，说的不准确。不是一件可耻的事情。讨论问题，本来就应该理智和客观。 小爱第一次唤醒，是不是本地唤醒的，这件事只有小米自己知道。而且关于隐私处理的问题，国内确实做的不好。。相反，siri 的第一次使用，让用户自己配置的方式，更合理。语音控制功能既然是 智能设备很重要的非必要功能，就应该引导用户认识和使用这个功能。而不是突然弹出来。如果每个功能都突然弹出来，是不是很离谱。既然功能不是必要的，就应该由用户自行开启 和 更好的管理。

[Lefi]

你说的那个人我认识。

[gps949]

这有何难？学一下微软小娜（虽然已死）。不知道有没有人记得 windows10 （可能是部分版本）在安装时一上来就先是语音提示：告诉将伴随安装并且语音回答就可以，不想用而是使用键盘的话可以点击哪里哪里。

只能说很多公司连抄都抄不好，学都不捡好的学。产品经理和程序员真的绞尽脑汁和挠光头发了吗？只不过是一种形式的懒和另一种形式的懒之间的区别而已。
不得不说 2C 到底还依然是卖方市场，消费者是大众，大众是愚昧的，over 。
换 2B2G 试试，也就背后偷偷骂甲方五彩斑斓的黑吧，当面不还是“甲方爸爸的需求就是全世界的需求”，即使是糊弄也装作去努力满足？

[crazytudou]

对方向你投去一块屎，并告诉你要不要体验下屎的滋味...
这件事重点的地方就是：我都没启动，为啥能跑来告诉我用不用。
后面说那么多都是屁话

[fredli]

爱较劲的都是闲的蛋疼

[wasd6267016]

我没记错的话 小爱同学是有开关的
-设置开关负责 语音唤醒功能 - 本地处理 不上传服务器 不涉及隐私 所以不需要你同意隐私协议
-隐私协议负责 在线语音服务 - 需要联网上传 所以需要用户先隐私协议

你没同意隐私协议 所以没有开启在线服务--目前看电视也没有越界，不然不会弹出那个用户同意隐私协议的界面

但是你开启了小爱同学功能的开关啊

开关都打开了 电视机为什么不能本地语音唤醒


那就只剩一个问题 小爱同学本地唤醒这个功能是不是默认开启的
- 不是默认开启 或者至少电视初始化的时候告诉你开启了 那就完全没问题
- 是默认开启 ---这个就要看大家能不能接受了 可能有一点点问题


退一万步说，如果真的不需要这个功能 直接去设置里关闭 至少到弹出那个窗口时，电视的行为是没有越界的