金山云-大坑，远离

[tiankongzhe]

昨天晚上 9 点多，在金山云的 ECS 服务器上部署了一个服务，想着我本地服务要远程访问这个服务。发现给的响应是：连接拒绝。于是，提工单让客服处理。这个工单处理人真的是会应付，我发的信息和图片他都没有看就瞎回复我，我还着急的等着他，都快午夜了，他还这样应付我，真崩溃。只想说，这样的服务态度，还是远离吧，我只能祝他一觉不醒

[lostberryzz]

晚上 9 点，有人回就不错了...

[lostberryzz]

而且就从你的问题描述看，大概率是安全组 /防火墙 /服务启动之类的问题

[arischow]

那你用 AWS 你不是要哭了，情况应该也就大概如楼上所说吧？

[westoy]

有一说一， 半夜还有人敷衍， 这在很多主流云厂商那边是要额外交钱或者每个月消费七八位数才有的待遇.......

[qiangmin]

@westoy 客服或者叫技术支持是三班倒的，有人回应很正常。

[akira]

套路云以前客服就是立刻回复的，现在嘛，呵呵

[securityCoding]

@akira 233 公司阿里云大客户，有个套路云的 vip 客服群，基本秒回复

[akira]

@securityCoding 大佬的公司有钱啊。。。

[LxnChan]

这种客服怕不是外包的，就照着清单复制粘贴就行了那种