不懂就问,所有索尼耳机通话都有电流声吗?

2021-11-03 09:41:02 +08:00
 zmfang1995

双十一在 pdd 买了个 sony xf-1000xm4 ,本来高高兴兴。没想到晚上跟老婆打视频电话时耳机里都是滋滋滋的电流声。还以为是微信的问题,然后打开了电话,给 10086 打了个电话,还没接通就听到电流声。 遂去问客服,客服答复如下。

https://imgtu.com/i/IkzeEQ

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36 条回复
zmfang1995
2021-11-03 13:45:05 +08:00
@just1 都会吗?楼下的 xm3 说不会😂
zmfang1995
2021-11-03 14:05:17 +08:00
再也不敢贪 pdd 的小便宜了。跟索尼旗舰店扯皮扯完,还有跟 pdd 官方客服扯皮。😩
slamDunkLINk
2021-11-03 14:16:43 +08:00
@zmfang1995 你如果是官方的,那直接保修也可以啊,官方的有发票就可以,
cpstar
2021-11-03 14:36:19 +08:00
赶紧带上我的 xm4 试一下。然后,啥声音都没有。只不过拨打电话或者微信视频的时候,降噪模式应该是关闭了,甚至有点从环境声拾音器中采集声音并放大送给耳机,也就是环境噪音被放大了。

感觉 pdd 跟 jd 货源不同而已,货品都一样吧,至于售后,那都是大法的货,大法不可能不接维修,当然退货那就是 pdd 的事情了。

再找一台蓝牙设备,最好完全异型的设备,连接后看看是不是问题同样。
zmfang1995
2021-11-03 15:51:44 +08:00
@cpstar 恩,打电话的时候我手动把降噪跟环境音全都关了,还是有电流声。然后我自己的 300 的降噪耳机,有说话时是不会有电流声的,不说话的时候会有低噪,但是没有索尼的这个声音大。
还好人在北京,打算找个时间去特约维修店出个检测报告。
rrZ2C
2021-11-03 17:00:21 +08:00
我很少用蓝牙通话,有过两次用 1000XM3 通话质量还可以

正好借楼问一下,你们的再用 "通透模式"or"环境音"的时候有杂音吗
就是把手长放到耳机上那个状态,我感觉根本就是杂音增强模式
😦
zmfang1995
2021-11-03 18:32:55 +08:00
@rrZ2C 这个的话有一点就是在床上的时候开环境音,被子磨擦身体的声音比不戴耳机挺到的更大声。手掌感觉不出来。
TAFMT
2021-11-03 22:09:19 +08:00
换新吧。。。
huangyx
2021-11-05 18:24:18 +08:00
遇到同样的问题,想蹲个后续
huangyx
2021-11-05 18:27:43 +08:00
楼主可以加一下我的绿色软件:MTgxMDM2MTI2Mzk=
我人也在北京,后续可以一起琢磨退货维权哈
huangyx
2021-11-05 18:58:03 +08:00
补一句,我们买的店都是一家
huangyx
2021-11-06 16:10:34 +08:00
更新一下后续,刚从索尼检测中心出来,报告已经开好了,等着退货
zmfang1995
2021-11-08 10:09:54 +08:00
@huangyx 你很快啊。。。我搞了半天还要发票才给开。我还要确认收货后才能开出发票。今天还要跑一套。
zmfang1995
2021-11-08 10:11:48 +08:00
11 月 8 日发现新问题。耳机放在耳机仓里,手机已经是断开了蓝牙链接的状态。走路走着走着,耳机莫名其妙的就连上了。打开耳机仓再关上就断开了蓝牙链接。😂
zmfang1995
2021-11-08 10:16:46 +08:00
补一张后续: https://imgur.com/fshhgGU
11 月 4 日到东方广场特约点检测,现场声音嘈杂,无法听出电流音,需要留存在维修店进行 3-7 天的检测才行,但维修点需要提供发票才能进行留存检测,商家还未给我开出发票,所以不能进行检测,等于白跑一趟。 上传新图片 1 张
11 月 5 日确认收货后,发票开出。打算今天( 11 月 8 日)再去一趟特约维修点
zmfang1995
2021-11-15 17:03:10 +08:00
后续:这次售后换了一个人,很快就开好了检测证明。寄回 pdd 成功换货。但是换货的仓库给我整了一个白色的回来。电流音好点,但是我觉得还是有一点。其他没啥问题了。

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