Genius Bar 维修把 Apple Pay 搞坏了

2021-12-15 23:38:24 +08:00
 dingwen07

之前因为 Touch ID 的问题 把 Mac 送到 Apple 那边维修,在 Genius Bar 复现了问题,于是就给我换了 Touch ID 模块。收到设备的时候发现他们更换了主板和 Touch ID ,问题确实是修复了,但拿回家才发现 Apple Pay 无法添加卡片。询问了银行说是没问题,还表示银行没有收到来自设备的添加 Apple Pay 卡片的请求,而且另一台 Mac 可以正常添加。Console 看到提交绑卡之后时候返回 412 ,而另一台 Mac 是 200 。

网上有说 Mac 从时间机器恢复出现类似问题的,于是用 DFU 重置设备并不恢复,还是不行。

联系 Apple 支持,Mac 客服还行,转接到了 Apple Pay 客服就及其不专业,比如让我为我的 Mac 更新“iOS 系统”、最新的系统是 macOS 15.2 、打开钱包 App 添加卡片等等。感觉这是个 Mac 的问题,而 Mac 客服不懂 Apple Pay ,Apple Pay 客服又不懂 Mac 。。。

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12 条回复
xiaopangljl
2021-12-16 00:05:04 +08:00
零售店的人懂得都不多,何况外包的电话员工,别通过电话解决问题,基本啥都解决不了,直接去零售店解决呗,大不了再给你都换一次
zhaidoudou123
2021-12-16 00:47:48 +08:00
拿到店里给他演示一下吧
这功能国内也用不了,爱莫能助
cssk
2021-12-16 08:02:48 +08:00
@zhaidoudou123 #2 apple pay 咋就国内用不了呢?能闪付的地方就能 apple pay
atone
2021-12-16 08:15:13 +08:00
@cssk #3 这个楼说的应该是 Mac 上的 Apple Pay ,不是 iOS 设备上的。
polobug
2021-12-16 08:53:29 +08:00
如果是我我就算了,换一次麻烦的死。这功能场景不多的样子
imTerry
2021-12-16 09:46:07 +08:00
Mac 上的 Apple Pay 在中国大陆一直是无法使用的,你设备地区如果是中国大陆,默认系统偏好设置里直接没有这个选项的。底下备注第七条有写。https://support.apple.com/zh-cn/HT208531
Kimen
2021-12-16 10:07:22 +08:00
第一次直达 Mac 上还有 Apple Pay
Sakamakiryo
2021-12-16 10:10:10 +08:00
@imTerry 中国大陆只是不能在 Mac app 进行付款操作
zhaidoudou123
2021-12-16 10:47:48 +08:00
@Sakamakiryo 17 年的时候设置里还有,我试了很多次,根本加不了卡,我认为在大陆 Mac 上 Apple Pay 就是用不了的
imTerry
2021-12-16 11:31:27 +08:00
@Sakamakiryo 参照 macOS 功能可用性,Apple Pay 下面并没有中国大陆
https://www.apple.com.cn/macos/feature-availability/#apple-pay
dingwen07
2021-12-16 11:41:27 +08:00
@imTerry #6
我现在是在美国,绑定的也是美国的卡。如果你读了贴子内容就会知道我在另外一台 Mac 上验证过了。
zhihuichan
2021-12-16 16:15:56 +08:00
卧槽,原来大陆地区的 mac 不能用 apple pay 啊,但是之前应该是可以用的啊。
我有一次用 mac 上的 apple pay 付款突然提示让我添加卡片,我明明之前可以正常用的。
我还因为此事去 genius bar 维修过,他们也不知道是怎么回事。当时是切换到非中国地区就有 apple pay 选项,但是无法添加中国发行的卡片。
但是很神奇的是,天才们的工作机设置是中国地区,但是有 apple pay 。apple support 上页面也显示系统偏好设置截图中有 apple pay 选项。

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