陪伴了近 10 年的移动号码被封停了

2021-12-29 00:15:04 +08:00
 oblivion
号码是江苏移动的,长期在上海漫游。

就在前天( 12.27 )在地铁上的我发现手机打不开 b 站了,起初以为是地铁信号不好,出了地铁发现直接无服务,以为是欠费,充值了 300 元,等了 10 分钟,依然不能。

在用上海号码拨打了归属地 10086 后,告知我的号码因骚扰电话被停机了,本人携带身份证到营业厅处理,在投诉后不久接到了回复:号码被封停,且无法恢复,只能本人携带身份证到归属地办理销户(拆机)。
我表示不可能拨打骚扰电话,如果不能恢复,我要投诉到工信部。对方表示:“现在就可以答复,不能恢复,投诉到工信部也没有用,投诉回复同上。”

号码是我 2012 年在南京的学校营业厅办理的,幸运的选到了 AABB 号,17 年到上海工作,直到现在也在作为主力号码使用,使用情况:
1.归属地南京,2017 年后长期在上海使用
2.每周只有 1~3 次与家人固定号码通话
3.经常接到外卖的电话和各种骚扰电话(大概这就是戏剧吧,接听骚扰电话被停)
4.近 1 年无短信发送
5.正常流量套餐,平时地铁刷 b 站微博知乎
6.所有的绑定号码都是这个号码
7.在套餐折扣合约期内


10 年转眼间也绑定了很多服务,几乎所有的互联网业务都绑定在这个号码上,当被告知停机无法恢复后,深感无助,银行更换手机号困难先不说,各种互联网应用、网站更换手机号也几乎都需要原号码接收短信,更不要说记不清在这 10 年内绑定了哪些网站和应用了。

为了专心处理换绑号码这件事,请了两天假,截只现在也仅仅换绑了手机三分之一应用的手机号,特别是只保留手机号码登录的应用,深感换绑的困难。


唉,于是不得不思考了一下,这个年代,一个手机号码绑定太多了,手机号码就是一个人的一切,但是手机号码并不属于一个人,大概在运营商眼里就是一串数字吧,可以随意处置,但是对于一个人来说,就是人生被随意处置了。设身处地的想象一下,一个人,只有一张电话卡,在荒郊野外的时候,被停机了,无法打电话,无法上网,无法导航等,是多么的令人绝望。也就是说,在重度依赖手机的现在,最脆弱的电话卡也需要高可用和冗余了。


在 2021 年末,手机号被停用了的感觉,大概就是被判了 10 年的感觉吧,重新做人,从头再来,对过去的互联网资产,说再见了。
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190 条回复
dji38838c
2021-12-29 00:16:41 +08:00
什么都要和手机绑定,
实在是非常不好的。
a6695723
2021-12-29 00:17:40 +08:00
起诉吧
jaycong2019
2021-12-29 00:18:57 +08:00
工信部投诉吧
Keystroke
2021-12-29 00:19:08 +08:00
只有我国是这样吧,我也一直对国内只能用手机注册账号深恶痛绝,就算你用邮箱注册也非得绑定手机才能用。
dewi
2021-12-29 00:27:16 +08:00
去工信部投诉,移动会给你恢复的,别听移动那帮客服瞎扯淡,之前也是因为类似的业务问题,我跟电信和联通客服说不处理就去工信部投诉,他们说你爱投投,投诉也是这个处理结果,后面投诉了,电信和联通的业务处理专员老老实实的打电话过来说我的需求都能满足,要求我撤销工单,对于这帮运营商千万别惯着他们,他们就是欺软怕硬。
yincheng
2021-12-29 00:28:10 +08:00
工信部投诉很有用啊,客服给你说投诉没用你不会真信吧。
sagaxu
2021-12-29 00:30:15 +08:00
唬住了就是 AABB 靓号回收成功,唬不住就是临时工搞错了
mikeguan
2021-12-29 00:31:42 +08:00
现在是风声鹤唳的状态,宁可错杀 14 亿不能放过一个
panlatent
2021-12-29 00:33:53 +08:00
之前在北京的时候晚上无聊刷营业厅,选到了 xxxxAAAABC8 的免费号,后来就一直主用这个了。但三年多过去了 老号码仍旧就无法取消 绑的东西太多了 偶尔久冒出一个
yaott2020
2021-12-29 00:33:57 +08:00
直接投诉。如果还是强硬,就让他们拿出证据,如果没有,要他们赔偿全部损失
youngteam99
2021-12-29 00:36:47 +08:00
投诉就完事了
jousca
2021-12-29 00:37:45 +08:00
如果确实没有任何违规操作的话,这种必须硬气的去工信部投诉。

但是我还是比较好奇运营商封停的原因。
jousca
2021-12-29 00:39:13 +08:00
@Keystroke 变相实名制

日本雅虎邮箱也喊我绑定手机,我又没有日本手机号, 无视提醒,照样用。
imes
2021-12-29 00:40:50 +08:00
@dewi 5# 确实是这样的,他们为了减少投诉量,会各种吓唬人。工信部举报,重点放在运营商没有证据,一投诉一个准。
crab
2021-12-29 01:02:09 +08:00
建议你到归属地营业厅当面问下,电话网上客服很多都是固定语回复,能省事就省事。
testver
2021-12-29 01:08:29 +08:00
去工信部投诉吧,让他提供骚扰电话的呼出记录,解决不了就找律师起诉。
oblivion
2021-12-29 01:11:41 +08:00
@jaycong2019 @yincheng @yaott2020 @youngteam99 @jousca @imes @testver 感谢各位回复,工信部已经投诉,回复是被申诉人不同意进行调解,移动也再次回复接到了工信部投诉,但是号码不能恢复,已经放弃这个号码了。
testver
2021-12-29 01:15:53 +08:00
那不是白被欺负了吗?难道手机装了啥软件自动拨打的?总要给个证据吧,说封就封,人人自危啊
mzj316927639450
2021-12-29 01:21:45 +08:00
看到对方理由是这个:违规拨打骚扰电话,上级部门要求关停
建议去拉清单,看看通话记录。
不是你做,找证据起诉。
theolin
2021-12-29 01:26:29 +08:00
这种要去起诉。起诉了移动就会主动找你和解了。

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