陪伴了近 10 年的移动号码被封停了

号码是江苏移动的，长期在上海漫游。

就在前天（ 12.27 ）在地铁上的我发现手机打不开 b 站了，起初以为是地铁信号不好，出了地铁发现直接无服务，以为是欠费，充值了 300 元，等了 10 分钟，依然不能。

在用上海号码拨打了归属地 10086 后，告知我的号码因骚扰电话被停机了，本人携带身份证到营业厅处理，在投诉后不久接到了回复：号码被封停，且无法恢复，只能本人携带身份证到归属地办理销户（拆机）。
我表示不可能拨打骚扰电话，如果不能恢复，我要投诉到工信部。对方表示：“现在就可以答复，不能恢复，投诉到工信部也没有用，投诉回复同上。”

号码是我 2012 年在南京的学校营业厅办理的，幸运的选到了 AABB 号，17 年到上海工作，直到现在也在作为主力号码使用，使用情况：
1.归属地南京，2017 年后长期在上海使用
2.每周只有 1~3 次与家人固定号码通话
3.经常接到外卖的电话和各种骚扰电话（大概这就是戏剧吧，接听骚扰电话被停）
4.近 1 年无短信发送
5.正常流量套餐，平时地铁刷 b 站微博知乎
6.所有的绑定号码都是这个号码
7.在套餐折扣合约期内

10 年转眼间也绑定了很多服务，几乎所有的互联网业务都绑定在这个号码上，当被告知停机无法恢复后，深感无助，银行更换手机号困难先不说，各种互联网应用、网站更换手机号也几乎都需要原号码接收短信，更不要说记不清在这 10 年内绑定了哪些网站和应用了。

为了专心处理换绑号码这件事，请了两天假，截只现在也仅仅换绑了手机三分之一应用的手机号，特别是只保留手机号码登录的应用，深感换绑的困难。

唉，于是不得不思考了一下，这个年代，一个手机号码绑定太多了，手机号码就是一个人的一切，但是手机号码并不属于一个人，大概在运营商眼里就是一串数字吧，可以随意处置，但是对于一个人来说，就是人生被随意处置了。设身处地的想象一下，一个人，只有一张电话卡，在荒郊野外的时候，被停机了，无法打电话，无法上网，无法导航等，是多么的令人绝望。也就是说，在重度依赖手机的现在，最脆弱的电话卡也需要高可用和冗余了。

在 2021 年末，手机号被停用了的感觉，大概就是被判了 10 年的感觉吧，重新做人，从头再来，对过去的互联网资产，说再见了。

gamexg

2021-12-29 16:41:57 +08:00

曾经 x 年前被移动封过发送短信功能
由于这个功能不常用，所以 3 个月后才确认短信出了问题。

移动说是发送垃圾短信，被人投诉所以封掉了。
我这边没发送过，移动说那可能是 app 干的。
当时还真的以为自己的问题，去了营业厅签了保证不再发送垃圾短信的协议。

胡来排查 app ，顺便查询了手机短信记录及营业厅短信记录。
发现最后一条发送的短信是一个网络电话 app 下载的 url ，而且还发送失败。
最主要的是，这个是我自己发给家里另一个手机的。我自己投诉自己？

立马联系 10086 ，那边称查询后的确是因为这个短信封锁的，被短信接收人投诉了。
但是我称另一个号就在我手里，我自己投诉自己？移动称 2 个星期内解封，无法提前。

之后在 10086 网站投诉，
结果当时给办号码的朋友打电话过来了，说已经找到他那边去了，问问啥事，能撤销投诉不。
在网站进行的投诉是直接转到省移动的。

然后移动再次来电，说立马加急恢复短信功能，2 小时内解决。
的确不到 1 小时，短信功能恢复。

mxT52CRuqR6o5

2021-12-29 18:44:01 +08:00

看了大伙的评论，感觉大家都不像在中国住了十几二十几三十几年的人，对社会运作一窍不通的那种感觉
移动敢拿《反电信诈骗》相关条例作为理由，那就一定是公安局或其他上级部门要求停的号码，假传圣旨可是大罪，不可能骗你的
用户意愿是小事，上级命令是大事，为了用户无视上级命令那可就成了不听从领导不听从指挥的反动行为，万不可能去做的
楼主主要就是倒霉，买到了诈骗犯用的号码段，公安局又没有人力一个一个仔细核查，移动公司更没有能力去核查。多方博弈中一个较好的解决方案就是拖到预销号后把号拿回来，移动公司可以在诈骗号码销号后碰巧的卖给同一个人，但不可以直接物归原主，像楼上有个人就是这样
要么就是去起诉，在法庭上证明自己的清白，移动才能给自己个台阶下把用户的号码解封