记录 Airpods Pro AC+检修和换新体验

[zjuster]

给大家分享一下耳机的 AC+使用体验。这也是我第一次用 AC 服务换新

购买时间

2020 年拼多多买的 Airpods Pro 。因为听说锂电池小寿命短，所以电话加购了 AppleCare+ （好像是 299 ）

第一次检测

2020 年下半年，因为充电接触不良，经常放在盒子里还连着手机，导致双双没电，去了一次天才吧。 检测是电池没问题，但是因为爆音问题，主动换了左右耳机，盒子没换，帮助清理了充电触头。 免费的，没有走 AC 之后接触不良就没那么明显了。

第二次检测

2022 年 1 月，Apple Care+要到期了，就去店里检测一下。 还是先反馈电池问题，盒子突然就掉到 10%。

第一次交涉

店员对此反馈：店里无法检测，需要返场。我表示同意，并具体描述电池为什么有问题。

第二次交涉

听我描述，店员让我打开充电盒，一眼就指出触电铜片已经有铜绿了。我这才发现，原来有这么明显的锈蚀。 按照进水，需要用 AC+人为意外损坏，199 换全套。 稍微争执了下，耳机本身是宣传防水的，但是没深究。（我戴耳机锻炼，肯定有不少汗） 在换的时候，店员要求我出示 AC+的购买凭证，并拍照（找了半天邮件）

结果

+199 换了新的耳机盒、2 个耳机（不给盒子），保修期到 2023 年 1 月

我有点想卖了换 Beats Fit Pro （新品，功能和 Airpods Pro 完全一样） 有人要现在这个换过来的耳机吗 ：） 1150 包邮 （无盒子无发票，我可以把老的耳机壳给你）

可以发个邮件给我 本站 id at gmail.com

[blackbookbj277]

199 换全套为什么还要争执，是进水不给换么？
同 AC+ 3 月到期，这个换新后还能延保一年？

[zjuster]

@blackbookbj277

我当时愣了一下，没反应过来，以为进水就不能用 AC 了。


换新的设备在系统设置能看到保修期是到明年。
我忘了旧耳机的 AC+还有 2 个月能不能转移，不过无所谓了，用过应该做废了吧。

[beisilu]

我看 beats 那款 jd 评论说底噪大。
并且，母公司下放技术到子公司只有一个可能。

[erlking]

好奇为什么还有老的耳机壳

[EricGao0321]

@zjuster 没有作废，条款上写的是 ac+两年期限，每年可付费维修（换新）两次，所以你在 3 月到期前应该还能再换一次（虽然没有必要了）

[TomChaai]

官网写清楚盒子不防水的，所以任何盒子的浸液损伤都无法适用免费服务，至少要出 199.

[liyunlong1123]

我的首发 AirPods Pro 买的 ac+，第一年因为降噪有问题换了两次左右耳，第二年还是降噪问题又换了两次左右耳，最后还有一个月 ac+就要过保了去天才吧说了一下因为快要过保想付费全套换新，店员很爽快也没看凭证之类的付了 199 直接给全套换了

[wooyuntest]

其实保修期到 2023 年 1 月只是保修信息还没转移，过几天会更新成你的旧的耳机购买起两年。

[zjuster]

@wooyuntest 谢谢分享。今天已经更新到 2022/3/2 ， 平移了 AC+的时间。

[lindt99cocoa]

好奇换的是 MagSafe 款充电盒吗

[zjuster]

@lindt99cocoa 不是，当时买的是无线充电盒就是普通无线充电盒。我特意问了一下...

[lindt99cocoa]

@zjuster 买的时候应该还没出 MagSafe 款，现在在售的 Pro 已经全是磁吸充电盒了，还以为 AC+ 换新直接就换新款了