关于 MacBook Pro 电池鼓胀问题,如果你也同样出现过这个问题

2022-01-12 13:58:32 +08:00
 wmm

前两天电脑偶尔合了一下盖子,发现合不上,仔细一看电脑键盘面和背板肿起来了,放桌子上感觉都可以旋转起来;

昨天去苹果官方店(上海南京东路店)负责对接的技术人员只看一眼说电池鼓胀了(看来他们经常见到), 当时有些诧异;

后面说这个不在保,更换的话需要 1488 元,其中包括更换键盘和背板乱七八糟的其他硬件,比较疑惑!!

电池鼓胀现象是产品质量问题呢?还是说正常的使用消耗问题?他们一直给我绕圈子;

我就一个目的,如果直接换个电池我能接受,不要因电池鼓胀问题更换其它的硬件费用让用户承担,这个无法接手;

在沟通过程中有点想放弃直接更换得了,但是想一想为什么呢?昨天已经投诉到 12315 ,还不太清楚这个是否真是有用;

在这里发帖的目的是想问一下有没有遇到这种情况的,如果有欢迎留言,会统计出来,证明苹果产品的缺陷,维护好自己的利益;

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所在节点    Apple
58 条回复
jfdnet
2022-01-12 21:53:41 +08:00
时间久的话,电池鼓包看起来是大概率事件。15 款我也淘宝买过第三方电池自己更换过,有一说一,这款换电池还是比较容易的。建议如果自己换的话,不要看有些教程里面什么一两个小时把电池怎么处理下来,其实就是背胶粘的比较牢固,用附带的工具用力铲,一分钟内绝对可以全部铲下来。至于苹果没法单独换电池,这种我估计没有法律条文能够强行规定维修的具体流程和收费标准的。可能最后还是得自己换。

@vonsy 插针放气的,哈哈哈,还是要小心吧。这种貌似真的有爆掉的案例。
chevalier
2022-01-12 22:14:33 +08:00
用过的三台 MacBook Pro ,全都鼓包了( MBP 2011 ,MBP 2013 ,MBP 2019 )

前两台过保后鼓包,从淘宝自己买电池换上了
后一台保内鼓包,售后免费更换了
xiaowangge
2022-01-12 23:01:39 +08:00
我的 2015 MacBook Pro 鼓包,过保修期了。最后淘宝 300 元搞定
nichijou
2022-01-12 23:05:07 +08:00
我自己换的现在已经又鼓包了,常年插电使用。不舍得换了,等爆炸。
ftu
2022-01-12 23:06:54 +08:00
qsmd42
2022-01-13 00:54:49 +08:00
iPhone 官方换电池还 500 多呢 跟这个一比 笔记本的电池更难单独拆 容量也更大 这个价格也没有特别不合理吧 就跟修车一个道理 官方的定价都是偏贵的
普通人过保之后当然是去找第三方修啦
drackzy
2022-01-13 01:02:58 +08:00
13 年的 MBP 4 年后鼓包了。鼓包后一定要尽早维修,要不电池撑裂了可能着火。
后来换戴尔 XPS 了,起码过保后换电池就 400-500 块钱拆几个螺丝的事情,售后可以邮寄电池自己换。
wmm
2022-01-13 09:17:04 +08:00
@ftu 秀儿哦
wmm
2022-01-13 09:31:19 +08:00
12315 进度更新下,状态:符合规定的受理条件,决定受理
zxxufo008
2022-01-13 09:59:07 +08:00
苹果大公司的傲慢罢了
msg7086
2022-01-13 10:12:43 +08:00
然后技术人员只给你换了一个电池然后收费 1488 就行了吧。
如果你 10 万块钱买了辆二手宝马,修了修又花了 10 万,这再正常不过了吧,为什么苹果的产品这么搞就不能接受呢。
苹果税也不是一天两天了,反正人们明知道这样也还是会买的。
我用脚投票,不买苹果产品。
vipfts
2022-01-13 10:25:17 +08:00
MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)
定制顶配
你的产品已经维修完毕,可以在 2020 年 8 月 23 日 星期日之前于营业时间内取走。
大概 20 年初就鼓包了, 但我没意识到, 以为桌子的问题, 后来触控板失灵键盘按键凸起, 网上搜才知道, 因为电脑当时花了比较多, 也是 1 千多过保维修, 给换了底壳键盘和电池. 满血复活.
shanks
2022-01-13 10:36:57 +08:00
@wmm 除了电池外为啥还要换其他东西?同 15 款 rmbp ,已淘宝自购电池手动换了,就是把旧电池撬开装上新的,没多复杂
wmm
2022-01-13 13:35:50 +08:00
@shanks 键盘和背板 楼上有说 top case
wmm
2022-01-13 13:38:50 +08:00
刚刚瞥了一眼公司同事用的苹果电脑,问他电脑是不是鼓起来了,果然.......鼓包了;他的用了三年多点,13 寸的带 touchbar 的那个,具体没问什么型号
aeli
2022-01-13 15:11:14 +08:00
@vonsy 电池鼓包用注射器戳这是真的勇。建议在 119 消防站附近进行这个操作呢,亲。
201910005
2022-01-14 14:13:28 +08:00
我用了两年就鼓包,自己买电池换了,在线联系过客服说没有保修
liyunlong1123
2022-01-14 20:04:35 +08:00
18 年 15 寸用了大概两年电池鼓包,去天才吧说电池鼓包保修三年还是四年,直接给免费连键盘一起换了

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