这种情况维权应该注意什么？

[DaPanda]

人在奥克兰。前阵子用来练手的小破车因为车前盖曝晒起泡，车检没过。去一家华人车行修对方建议换新。2000 年的老车，加上不是个很常见的型号，最后只在另一个城市找到了家做汽车配件的厂子有卖。所以定下的方案就是我去买，然后车行帮我喷漆安装。

网上下单，卖家说快递只能寄送到 business address ，于是问了车行。车行老板一口答应直接帮我收货，然后喷完漆我把车开过去一装就行了 so easy 。

卖家发货以后嘱咐说快递容易有磕碰所以一定要在收货时候检查，有损坏就拒收。我也把这个转达给了车行，车行表示知道了。

然后过了一阵子车行联系我说，收到了，准备给我喷漆，价格也谈妥了。到此一切顺利，车行态度叫一个好。

但很快车行再次联系我，发来了照片，原来是运输途中确实对车前盖造成了破坏。有两个凹陷一个折角。

于是我问，验货时候没发现？对方开始打太极，说自己当时很忙，来送货的是两个吵吵嚷嚷的毛利人（这种上来就种族炮我也真是无语了），他就没有专门打开验就收下了。

然后他坚持说自己没责任，没有在收货单上正式签名。又说这个车盖他可以帮我修，但要收费。

我比较无语，说这事情是你疏忽造成的，早就沟通过要验货为什么就是不 ban 猛犸(?) 我也不要赔新的，但你修一下还让我交钱不应该吧。

对方倒火了，让我明天过去取走，他不管这事了。

钱没多少钱，但我还是打算维权。自己没经验，怕被对方这种显然是老油条的人给绕蒙了。大家帮我出出主意，过程中有什么需要注意的？比如说，我是不是答应明天去取走车前盖？需要找律师么？

[DaPanda]

@xuxuxu123 是第一种情况，所以我说车行并不是热心帮忙的活菩萨，是本来他就接了喷漆和安装的业务。但现在出了事他肯定一口咬定自己是帮忙了所以不用负责任。所以我比较头疼这个到底怎么证明，毕竟之前是在店里面谈的，只有买东西发货验货这部分是微信沟通。

[DaPanda]

@Chad0000 乡亲你好。没去天维发帖是因为实在不喜欢天维哈哈。而且我觉得 v 友除了有时候爱抬杠，想事情很犀利的。
您说的小额法庭应该就是 tribunal 吧。如果快递不认账而车行老板又一直这个态度的话，我是打算走仲裁的。但仲裁其实比的就是谁材料准备充分，所以我现在才在考虑哪些是事情的关键点，怎么争取这些关键点。

[Chad0000]

@DaPanda #22 如果告快递的话车行老板没理由不配合，但要是告车行老板估计胜算渺茫。而且都过去这么长时间了，还涉及到你得证明那件东西收到的时候就是坏的，而不是在车行放坏的，是个减分项。钣金多少钱了解过没？如果没到 300 刀，被判五五的话，你减去上庭费用只要回来 100 刀。算上自己的时间可能不是很划算了。

[coderluan]

@DaPanda 我回复的时候还没看见 12 的内容，咱们能这么沟通问题，无关的就不用讨论了，根据 12 楼 14 楼，你其实可以换一种思路，就是直接按车行老板弄坏你的车去维权，这样据需要去证明快递的问题是他，而不是你，他能证明你就能找快递解决，他不能证明那他就要负责，这样对你优势非常打，只不过这样整个事情的性质就变了。

[xinghen57]

论文字交流的重要性。

[hxnets]

现代人已经这么没有契约精神了吗？看看这些回答太魔幻了。

[DaPanda]

前阵子忙，没来得及回来通报下结果。

后来的处理是我表示会走仲裁以后车行老板软了，表示可以只收一半钱给修，又说给我后续做喷漆的费用打了个折扣，我一算正好相当于他没有收损坏的修理费。大概也是给自己一个台阶下吧。

感谢帮忙的各位。