求推荐售后靠谱的智能门锁（2022 年）

[Aowuwu]

选的时候发现这个东西不像其他的电器，出故障不用那么急着处理。而开不了门或者锁不上可都是很让人着急的。 所以希望有用锁半年以上的朋友讲讲，和安装 /维修师傅打交道的体验，能附上地区就再好不过。

如果是全自动锁，希望大家能再讲讲噪音和故障率。

如果是指纹锁，想问问家里中年老年人的体验如何。

在此提前谢谢各位了🙏

[peacelove]

鹿客用了两年多了，还没出现过故障。

[hay313955795]

搞过民宿.用的就是淘宝上随便买的 200 多的指纹锁, 支持 ic 卡开门,指纹开门,密码开门,

指纹开门我用的多,但是一到冬天就脱皮,所以冬天的时候指纹反而不太好用.

客人入住的时候一般给他们发一个时效性的密码,

给打扫的配了一张 ic 卡.丢了一次,但是可以在门锁上抹除.

总体来说.200 多的买门锁跟别人 五六百买的没什么区别.

用来将近两年了.没有遇上坏的情况,锁是自己装的,特别简单.,耗电量不大。电池可以两年一换,

[murmur]

本人小米用户，去年装的，动不动打开门后哪个舌头自己又伸出来了

[toptyloo]

最近 aqara 出了支持 apple home key 的版本，网上资料还比较少，苹果用户的话可以关注下。指纹锁老人用的话就把 NFC 卡或者 RFID 卡之类的给老人把，靠指纹感觉不靠谱。

[66beta]

买锁得先确定你家的门是多少厚度的，是否能装得下

我家的门里面钢板太多，买了小米的装不进去（深度不够），师傅说可以试试三星的，体积比较小

所以，至今我都没有用上指纹锁，搞来搞去的，太鸡儿烦了

[66beta]

师傅说，可以在小区里转悠一下，看看人家装了的买的是什么品牌，这样比较保险

[westoy]

售后这问题其实不用考虑的， 都是针对性外包的， 无论你买哪家， 上门安装和修的大概率都是同一个人.....

[luo123qiu]

小米的售后还可以，线上提交售后 1 小时内师傅就联系约时间上门了。

[IMengXin]

小米新出了个人脸识别的锁，理论上对老年人好点？，毕竟老了指纹都快磨没了

[rationa1cuzz]

中老年建议人脸识别或者 nfc 吧，指纹不太好用。我用的鹿客，一年半了没问题，上门安装

[goodryb]

现在用的是小米那个指纹锁，中间还真出过一次问题，找了客服，客服给联系了本地的修锁师傅，1 小时上门处理了。

但还是建议把随锁附赠的钥匙在外面放一把，出问题了用钥匙开门，不然只能上电钻了

[npe]

凯迪仕还行，K9-V 那款，用了蛮久了

[wanguorui123]

小米智能锁 X

[juded]

售后靠谱的话，排除粗粮系。外包第三方安装售后（我们这是派给小螺钉），师傅靠谱程度全靠抽奖，第一次安装派单的师傅非常业余，用了两年导向片铆钉断了 4 次。

[julyclyde]

鹿客系感觉比较好，持续发布新产品，企业能持续活着

绿米系的感觉产品都很奇怪（小米门锁 e 版）而且拆锁的时候曾经难倒过锁匠，他们把一颗穿透门板的螺丝藏在塑料盖下边了，而且那个塑料盖是带胶的