联通营销客服 到底是什么样的存在?

2022-02-11 17:28:32 +08:00
 poembre
起因是这样的, 2022 年 01 月 29 日 17 点 23 分(春节前 3 天),手机接到 联通营销客服电话(027)59557285 对话内容如下:

营销客服: "您好!请问您是 xxx 机主吗?"
我: "你是谁?"
营销客服: "我是联通客服代表; 联通现在针对春节期间,做出的人人都可享有的优惠流量活动。不影响您当前套餐,不开通任何业务服务,下月自动生效。 "
我: "那既然所有用户都是,又自动生效。 你是过来通知我的吗?"
营销客服:"不是的~~~~。 " (支支吾吾说不清楚)
我: "那好吧" (挂断电话)

结果:次月发现她还是给我开通了"39 元 5G 版超级会员(黄金版)-次月生效套餐" (吐血~过年农村老家又没有 5G 信号)
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54 条回复
docx
2022-02-11 23:12:56 +08:00
这类电话,要么不接,要么必须明确表示拒绝,否则他就会给你开通
poembre
2022-02-11 23:29:11 +08:00
@cherrypi 除非他修改录音,否则 他的话术,就曝光了。 并且我问了那句: "那既然所有用户都可享有,又自动生效。又不修改我的套餐, 你是过来通知我的吗?"
lxzsunv
2022-02-11 23:33:44 +08:00
应该让他赔偿一倍
Maskeney
2022-02-12 00:27:52 +08:00
实际上这种减免在联通系统内算是客诉息事宁人,也就是联通认为它们埋单只是因为不想跟你多废话,短时间内仅限一次,下次你再有类似的事情想要退费联通大概率就不给你退了,要是我碰上这种事要是我手里有通话录音等证据我会要求至少市级公司出具书面情况说明或致歉信
hahasong
2022-02-12 00:35:08 +08:00
把 10016 拉黑就行了,基本上每周都有
flying2010
2022-02-12 01:08:19 +08:00
羡慕,这是联通给你送钱了

刚不经过同意就开通服务,你要求赔偿 500 元话费吧
Hack3rHan
2022-02-12 12:03:24 +08:00
我每次接起来就警告不准再打营销电话,再打直接工信部。
有很长一段时间没接到了。
EminemW
2022-02-12 12:43:17 +08:00
10016 基本上每周都给我打电话,我从来没接过
sogwsc
2022-02-12 13:45:36 +08:00
不只是说谎吧
而且故意念得很快 关键点讲的含糊不清
你只要没注意听 不小心同意了就立刻办理了
yunyuyuan
2022-02-12 14:06:18 +08:00
贼恶心,上周我就差点被骗了,他说了个”免费“,后面一直不提资费,我就不信有这等好事,一问他就支支吾吾,我直接说“不办“然后挂电话
shionagisa
2022-02-12 15:06:40 +08:00
三网手机号都有,五位数来电从来没接过
chendy
2022-02-12 15:57:49 +08:00
10010 10016 都直接拉黑了
直到有一次要短信查行程发现半天不回复短信才想起来
ThreeBody
2022-02-12 16:38:17 +08:00
之前也遇到联通这种骚扰电话,因为已经看过很多案例了,一开始都是直接挂断了,后来一直有骚扰电话打来,于是最后一次接电话第一时间问对方工号,对方说了内容后,我直接说,当前日期和时间,本次通话被录音,除非本人明确表示愿意开头具体的业务名,否则所有的嗯哦啊好的等都是语气助词,不代表本人同意或者接受或者默许开通.否则将直接投诉到市通信管理局,广东省联通,中国联通集团.
然后对方愣了很久说了一句,不好意思,我没听明白.我重复了一次上面的内容.对方回了我好的,不打扰了.然后就没再接过这个电话了.
Lexgni
2022-02-12 16:50:16 +08:00
我现在都是先问要钱吗,不要钱再问到期要钱吗,要钱直接不好意思
buruoyanyang
2022-02-12 17:10:16 +08:00
客服:请问您是 xxx 机主吗;我:不是这个号码,你打错了;客服:愣住
onionKnight888
2022-02-12 17:21:24 +08:00
同感,联通营销电话特别多 ,你不接还会重复打
crazytudou
2022-02-12 17:26:13 +08:00
A:您好,请问是 XXX 的机主吗?
crazytudou
2022-02-12 17:27:15 +08:00
A:您好,请问是 XXX 的机主吗?
B:不是。
A:先生,现在有个活动想... 啊?好的
挂之,试了几次,哈哈
macha
2022-02-12 17:34:25 +08:00
同被套路过得路过,我怀疑营销电话是不是故意搞得让人听不清。
ZeroDu
2022-02-12 17:49:52 +08:00
@macha 赞同,确实有,特别谈到重点内容,比如谈到资费啥的

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