联通营销客服 到底是什么样的存在？

[poembre]

起因是这样的, 2022 年 01 月 29 日 17 点 23 分(春节前 3 天),手机接到 联通营销客服电话[phone] 对话内容如下:

营销客服: "您好!请问您是 xxx 机主吗?"
我: "你是谁?"
营销客服: "我是联通客服代表; 联通现在针对春节期间,做出的人人都可享有的优惠流量活动。不影响您当前套餐,不开通任何业务服务,下月自动生效。 "
我: "那既然所有用户都是,又自动生效。 你是过来通知我的吗？"
营销客服:"不是的~~~~。 " (支支吾吾说不清楚)
我: "那好吧" (挂断电话)

结果:次月发现她还是给我开通了"39 元 5G 版超级会员(黄金版)-次月生效套餐" (吐血~过年农村老家又没有 5G 信号)

[iovekkk]

我也经常接到这种电话，每次我都是直接说不需要，不要给我开通，就怕对面听错了直接就给我办了

[imn1]

问题就出在“那好吧”，你换立场仔细想想？
下次别说这几个字，一定要带“不”

[looking0truth]

其实只要记住一条，有免费福利会直接加上，然后发个短信告诉你给你了，而不会打电话征求意见

[cartsimon]

你投诉没多大用，最后最多退你话费。然后说一些敷衍的话，比如说加强管理啊，口头上说代工作人员致歉啊……下次这些玩意儿还给你打，话术还是那一套，你骂也没用。工信部、联通内部投诉、找他们领导、都一个鸟样！你抱着他们给你推销一次投诉一次的态度，也许会清净不少，不过过段时间还是会有人打！反正就是一副“我知道错了，下次还敢”！唉😮‍💨，折腾麻了……

[Zien]

@poembre 典中典了，我也遇到和你几乎一模一样的情况

[Zien]

@Zien 我是被扣了两个月才发现的。我当时投诉他们说我同意的，我要求调录音，因为我确信自己不可能去开通什么 5G 流量包的，最后录音显示客服来通知我送我 5G 流量自动开通，但是前面刚开始说话的时候直接给我快速提了 39 （不过只播放给我，不发给我）。因为那段录音联通也不怕投诉，只是跟我退回费用。

[des]

我用的移动，有一阵天天有营销电话打进来。投诉回访之后就再没有了

[PRCABK]

我从办手机卡接到最多的就是联通营销电话

[MoeWang]

......
哈哈，纯纯的机器人是吧？
啊，怎么会呢，肯定是员工给你打电话的啦，我们联通呢都是通过统一严格的培训的呢
哦，是这样的吗，那到底是不是机器人？
呃，好的，麻烦您提供一下...啊，怎么会呢，肯定是员工给你打电话的啦，我们联通呢都是通过统一严格的培训的呢
哈哈，这机器人真有意思
啊，怎么会呢，肯定是员工给你打电话的啦，我们联通呢都是通过统一严格的培训的呢

[gavindexu]

接到一次营销电话后，直接 10010 转 5 报投诉就是。
要求把自己的号码从营销列表中移除。
然后就不会再接收了～
如果再有，再强硬投诉一遍

[jinyu121]

您好，姓名、工号、工位报一下
好的，你说吧，我这儿有录音
嗯好的，不需要，麻烦讲我从营销列表里面删除
不行是吧，那好，麻烦转投诉
哦你这里不能直接转啊，那 10010 见。你还有啥想说的么

（这套流程我用了无数次了……联通电话营销太烦了）

[jinyu121]

另外可以坚持“你最开始没说清楚资费，一直在混淆概念，没说新开通的套餐是收费的”

[bsulike]

2020 年遇到过一次，随后截至目前没再接过 10010 的电话。

[goodryb]

这种营销电话不要和他纠缠，直接明确拒绝我不需要、不同意、不认可，然后挂电话，不然那模棱两可很有可能就中招了。