Apple Store 零售店购买的 iPhone SE 官方售后检测屏幕是第三方产

[Kenmin]

坐标长三角某“新一线”，不到一年前在其唯一的 Apple Store 零售店购买了一台 iPhone SE 2 代（我憎恶刘海屏），并购买了 AppleCare+。今天起床后不久手机屏幕显示内容开始上下抖动，很快就进展到花屏状态，当时就预约了售后，到店里后苹果店员工也同意换屏幕。然而去取手机的时候，对接人员说屏幕检测为第三方屏，这让我非常意外。我向他确认了该手机从未维修过，也从未外借。

后来等了有半个钟头（应该是技术人员找零售店经理商量去了），同意给我更换屏幕（ 2 小时后取机）或者返厂检测维修（需要等 2 周）。我最后同意返厂维修，并检测这部 SE 是否是原装机。

其实我买这部 SE 的第一周，手机附赠的原装 Type-C 数据线就出现了高概率无法充电的情况。后来到店里换了个新数据线，一两周后直接暴死，零售店的售后也研究了好久，最后给我的答案是充电环境潮湿，击穿了接口（我是放在床头充电的，不可能潮湿到能产生击穿电流）。不过他们同意再次更换数据线，我也没计较什么。但是今天发生的这件事开始让我怀疑，是否 Apple 官方直营的线下零售店也混入了第三方的翻新机（毕竟 iPhone SE 2 也发售有两年了）？看看 2 周后苹果那边给的回复吧。

[Dominic337]

等检测结果吧，如果是翻新机，赚大发了

[TUCANA]

哪家直营店啊，全新产品居然会会混入翻新机而且是第三方屏幕的翻新机。

[Kenmin]

@TUCANA 我打算等两周后的检测结果，~~因为也不能排除「天才」们的检测技术太渣的可能性~~

[xq2k]

苏州中心？在那换过 AirPods Pro 服务态度还好，但是流程规范堪忧。倾向于是检测人员的操作问题

[dsjily]

线下买还是直营店，零售店还不如线上

[Kenmin]

@dsjily 就是直营店，官网称为“Apple Store 零售店”

[hanbing135]

直营店还能干这事啊

[leshijiazu]

是哪家 Apple Store 还不能说吗？

[walmes]

已经不是第一次了把~
https://www.yicai.com/news/1155543.html
保险起见还是官网，2 周无理由退货

[o0]

倾向于店内检测出错

[dingwen07]

不会是杭州吧

[Rocinante]

无锡吧，杭州有两家

[AnyTurtle999]

@dingwen07 杭州有两家，西湖和万象城

[jellyspot]

问题是就算检测是翻新的，你怎么能证明自己没有进行过配件更换

[Kenmin]

@jellyspot 我有在直营店购机同时购买了 AC+，且在该直营店有多次维保记录，完全无必要私自更换屏幕这种大件。

当然如果厂家硬是要我举证我自己从未拆过机，或者这部手机在我不知情的情况下被他人更换了屏幕，我也拿不出无懈可击的证明。

但若真发展到这一步，消费者还有什么必要信任这个品牌呢？