Apple Store 零售店购买的 iPhone SE 官方售后检测屏幕是第三方产
Kenmin · 2022-02-27 15:10:06 +08:00 · 3713 次点击这是一个创建于 1005 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
坐标长三角某“新一线”，不到一年前在其唯一的 Apple Store 零售店购买了一台 iPhone SE 2 代（我憎恶刘海屏），并购买了 AppleCare+。今天起床后不久手机屏幕显示内容开始上下抖动，很快就进展到花屏状态，当时就预约了售后，到店里后苹果店员工也同意换屏幕。然而去取手机的时候，对接人员说屏幕检测为第三方屏，这让我非常意外。我向他确认了该手机从未维修过，也从未外借。
后来等了有半个钟头（应该是技术人员找零售店经理商量去了），同意给我更换屏幕（ 2 小时后取机）或者返厂检测维修（需要等 2 周）。我最后同意返厂维修，并检测这部 SE 是否是原装机。
其实我买这部 SE 的第一周，手机附赠的原装 Type-C 数据线就出现了高概率无法充电的情况。后来到店里换了个新数据线，一两周后直接暴死，零售店的售后也研究了好久，最后给我的答案是充电环境潮湿，击穿了接口（我是放在床头充电的，不可能潮湿到能产生击穿电流）。不过他们同意再次更换数据线，我也没计较什么。但是今天发生的这件事开始让我怀疑，是否 Apple 官方直营的线下零售店也混入了第三方的翻新机（毕竟 iPhone SE 2 也发售有两年了）？看看 2 周后苹果那边给的回复吧。
第 1 条附言 · 2022-03-06 13:27:18 +08:00
今天去取件，厂家检测是正品直接换了屏幕，苹果直营店的天才承认“当时检测的同事提出可能会存在问题”。我要求看厂家的检测报告，被他们以“没有权限”为由拒绝了。
姑且接受了这个结果，毕竟翻新机的可能也只是臆测，除非以后又出现质量问题…
姑且接受了这个结果，毕竟翻新机的可能也只是臆测，除非以后又出现质量问题…
 |
1
Dominic337 2022-02-27 15:45:21 +08:00
等检测结果吧，如果是翻新机，赚大发了
|
 |
2
TUCANA 2022-02-27 16:36:15 +08:00
哪家直营店啊，全新产品居然会会混入翻新机而且是第三方屏幕的翻新机。
|
 |
4
xq2k 2022-02-27 18:31:26 +08:00 via iPhone
苏州中心？在那换过 AirPods Pro 服务态度还好，但是流程规范堪忧。倾向于是检测人员的操作问题
|
 |
5
dsjily 2022-02-27 18:38:33 +08:00 via Android
线下买还是直营店，零售店还不如线上
|
 |
7
hanbing135 2022-02-28 05:45:33 +08:00 via Android
直营店还能干这事啊
|
 |
8
leshijiazu 2022-02-28 09:04:16 +08:00 via iPhone
是哪家 Apple Store 还不能说吗？
|
 |
9
walmes 2022-02-28 09:04:36 +08:00
|
 |
10
o0 2022-02-28 10:14:49 +08:00
倾向于店内检测出错
|
 |
11
dingwen07 2022-02-28 12:37:27 +08:00
不会是杭州吧
|
 |
12
Rocinante 2022-02-28 13:55:36 +08:00
无锡吧，杭州有两家
|
 |
13
AnyTurtle999 2022-02-28 19:47:03 +08:00
@dingwen07 杭州有两家，西湖和万象城
|
 |
14
jellyspot 2022-03-01 01:40:48 +08:00
问题是就算检测是翻新的，你怎么能证明自己没有进行过配件更换
|
Select Language