个人 icloud 账号（云上贵州）完全瘫痪，有遇到相同情况的吗

[lEONiNv2]

最近看到有 v2er 讨论 iCloud 故障的话题，似乎已经修复。

但是我从周六或者周日的时候开始遇到类似的 iCloud （或者说是 Apple ID ）不正常的情况，至今没有修复。

已联系 Apple 支持，反复几天，要了截图、复现录屏、日志文件，至今没有解决方案。

想问下各位有遇到相同情况的吗？

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问题描述

Mac 、iPad 、iPhone 同时提示“更新 Apple ID 设置”，反复输入密码无效

重新登录后，相册、云盘、信息功能完全无法加载，勾选钥匙串反复输入密码无效

通过 icloud.com.cn 登录后，查看 iCloud 云盘和相册，同样报错

[ethanque92]

楼主我遇到了一摸一样的问题。。。。。正好在我更换账号的区域的时候遇到的。。。

[ethanque92]

@Love4Taylor 我也遇到了。。。keychain 还无法打开。。。你这个操作我一样的没成功啊

[ethanque92]

哥们你打开“家庭”app 看看是不是也是在 loading 啊。。。。我被这个问题烦死了今天

[lEONiNv2]

@ethanque92 是的，钥匙串打不开，家庭 loading

[ethanque92]

@lEONiNv2 我已经放弃了……转向美区 icloud

[lEONiNv2]

@ethanque92 我也打算转区了，但是数据、照片目前都无法查看，不敢轻易转，怕丢数据

[ethanque92]

@lEONiNv2 是的，我列了一个清单，其中提醒事项的数据已经彻底丢失了，还有备忘录里面的其他的数据都从我本地合并到了另外一个账户里面去，还有一些我电脑上有备份，所以就放弃了这两项数据了。

[ethanque92]

楼主解决了吗

[XiaoBaiYa]

@ethanque92 求问下如果肉身在国内，用外区 icloud 有什么弊端没

[ethanque92]

@XiaoBaiYa 我用了一段时间……没啥特别的感觉

[lEONiNv2]

@ethanque92 问题解决了，刚刚苹果答复工程人员批量修复了这个问题，重启设备后重新登录 ID 即可

[ethanque92]

@lEONiNv2 我也发现了……他们联系你的吗，还是你电话他们的

[lEONiNv2]

@ethanque92 通过 apple 支持联系的他们