记一次 Apple JD 自营店换电池的垃圾体验

2022-06-20 16:45:28 +08:00
 q1angch0u

4 月底发现 Apple JD 自营店买店铺会员(RMB99)可以半价(RMB259.5)换 iPhone 12 电池,手机已经过保,电池健康掉到了 75%。本想着买个会员换块电池凑合到 9 月份换 iPhone 14 ,另一个搬家换电池的权益可以给我也正好要换电池的朋友,遂下单。

5 月 3 日左右,维修人员上门服务,好像是百邦的……进门的时候都客客气气的,知道 tmd 他随加热台拿出的刀片,让我感觉到事情不简单。因为我知道 iPhone 的外壳是很脆弱的,平时手汗都能给腐蚀掉……于是我说:“您没有开屏器吗?”他说:“我一直用刀片修,刀片好用,开屏器容易给屏幕吸裂。”我内心想:难道天才吧的那些人都是蠢材吗……?犹豫了一波,况且当时因为疫情原因不好去直营店,想着小哥上门也挺辛苦的,我说:“修可以,和 Apple Store 一样修完之后完璧归赵就成。”他说:“没问题。”。合上屏幕之后,看他慌乱的眼神儿我就知道出事儿了……顶部外壳非常显眼的一个坑。我问他:“你说咋办呢?”他说:“不然给你赔个 100 块?”我 tm……我比较强迫症,手机一般都是全程贴膜戴套使用的。协商最后,方案是我花 2100+旧手机,他给我一个全新国行 iPhone13 不带发票,不带发票的原因是因为想让小哥少亏点……(虽说觉得我比较亏,但是他态度真的不错,也不想纠结浪费时间了)我用了一个多月吧,身边有一朋友去天才吧返厂的时候得知需要发票。知道这件事儿后,我去联系 jd ,百邦给我回电话,很强硬的说,你当时没要发票,现在不能要了,我???

目前还没有解决方案,夯在了 jd 客服,等 jd 客服的回复吧……诶,真的好烦啊。 想提醒大家,千万不要去 jd 换 iPhone 电池了,不怕一万就怕万一啊!!!!!!

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99 条回复
Phishion
2022-06-20 19:00:58 +08:00
@q1angch0u 好说,我为我的留言给你带来不爽道歉,文字有歧义,事后才觉察。😄
zhaol
2022-06-20 19:09:40 +08:00
前两天 beats 耳机坏了,也要返厂,天才吧的人也没问我要发票,其实我也没有,在天猫 apple 直营店买的,没要纸质发票。
不过也不知道是耳机和手机政策不同还是怎样,还有我之前修 mac 也是返厂也没要发票。广州这边的,
terencehan
2022-06-20 19:41:42 +08:00
@zhaol 天猫的店铺和官网都属于苹果自己卖的,一般不会要票的
liao20
2022-06-20 19:44:22 +08:00
这么可怕的,还想着花 99 买个 a+会员然后换电池,看中的就是原厂同等维修水准(因为我还想保留防水),真的这么拉胯的话还好没买
nosugar
2022-06-20 19:50:54 +08:00
@WilsonGGG 不太认同,我认为在任何一个个体遵守社会法律道德规则的情况下,不能预设立场的对人予以贬低歧视等。当因为此个体出现其自身引起的错误过失的时候,此时可以坚定自己的立场维护自己的合法权益,保留人与人的尊重,在有问题的时候坚持维护自己应有的权益,这个社会才会更加进步。同等社会地位之间也会有这种情况,警惕预设立场的歧视。
pcdeheshang
2022-06-20 19:52:07 +08:00
拆开后防水怎么弄?他们会加防水胶吗
laragh
2022-06-20 20:23:20 +08:00
买 IPhone 尽量别走京东了,现在除了官网 其他的都不靠谱
docx
2022-06-20 20:26:09 +08:00
没发票应该可以按序列号时间,或者出厂时间+90 天算吧。其实也就是要确定是否在保
610915518
2022-06-20 20:34:30 +08:00
前几天自己换了块 XR 的电池,拿买电池 pdd 商家送的吸盘和塑料撬棍,很容易把屏幕翘开。
610915518
2022-06-20 20:37:15 +08:00
@pcdeheshang #46 屏幕周围有一圈防水胶的,虽然我买电池也送了一圈防水胶,但是防水性能肯定是凉凉了,密封性没有原封好。
q1angch0u
2022-06-20 20:39:07 +08:00
@docx 我问了天才吧,他们说返厂有概率是需要购买凭证的……
zhandouji
2022-06-20 20:42:04 +08:00
@610915518 会弹窗吗? 听说会弹窗 15 天
q1angch0u
2022-06-20 20:43:09 +08:00
@zhandouji 不弹,会走官方售后流程的。
sickoo
2022-06-20 20:58:57 +08:00
我也是跟 op 一样,前不久预约 jd 服务换了电池,本身我是旧机 i11 ,屏幕本身就磕碰碎一点,就随他怎么操作了,速度快是快,防水胶啥的也没补,没啥意外的,一分钱一分货。
yuthelloworld
2022-06-20 21:13:04 +08:00
之前 mbp 电池鼓包天才吧免费换电池,没要发票
jfdnet
2022-06-20 21:20:04 +08:00
楼主你这给对方搞坏掉的手机还能被忽悠成以旧换新买新手机。那小哥真是绝了。
dididi9527
2022-06-20 21:45:10 +08:00
@q1angch0u #37 我记得改了条款的,只能京东渠道买的才能用这半价维修,除非后来又改过来了
610915518
2022-06-20 22:08:25 +08:00
@zhandouji #52 官方的不会弹窗。我买的第三方的会弹一段时间。
a281
2022-06-20 22:58:27 +08:00
赶快起诉吧 期待后续
kxxoling
2022-06-21 00:16:57 +08:00
百邦好像也是苹果授权维修店吧?不过这水平……

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