记一次 Apple JD 自营店换电池的垃圾体验

2022-06-20 16:45:28 +08:00
 q1angch0u

4 月底发现 Apple JD 自营店买店铺会员(RMB99)可以半价(RMB259.5)换 iPhone 12 电池,手机已经过保,电池健康掉到了 75%。本想着买个会员换块电池凑合到 9 月份换 iPhone 14 ,另一个搬家换电池的权益可以给我也正好要换电池的朋友,遂下单。

5 月 3 日左右,维修人员上门服务,好像是百邦的……进门的时候都客客气气的,知道 tmd 他随加热台拿出的刀片,让我感觉到事情不简单。因为我知道 iPhone 的外壳是很脆弱的,平时手汗都能给腐蚀掉……于是我说:“您没有开屏器吗?”他说:“我一直用刀片修,刀片好用,开屏器容易给屏幕吸裂。”我内心想:难道天才吧的那些人都是蠢材吗……?犹豫了一波,况且当时因为疫情原因不好去直营店,想着小哥上门也挺辛苦的,我说:“修可以,和 Apple Store 一样修完之后完璧归赵就成。”他说:“没问题。”。合上屏幕之后,看他慌乱的眼神儿我就知道出事儿了……顶部外壳非常显眼的一个坑。我问他:“你说咋办呢?”他说:“不然给你赔个 100 块?”我 tm……我比较强迫症,手机一般都是全程贴膜戴套使用的。协商最后,方案是我花 2100+旧手机,他给我一个全新国行 iPhone13 不带发票,不带发票的原因是因为想让小哥少亏点……(虽说觉得我比较亏,但是他态度真的不错,也不想纠结浪费时间了)我用了一个多月吧,身边有一朋友去天才吧返厂的时候得知需要发票。知道这件事儿后,我去联系 jd ,百邦给我回电话,很强硬的说,你当时没要发票,现在不能要了,我???

目前还没有解决方案,夯在了 jd 客服,等 jd 客服的回复吧……诶,真的好烦啊。 想提醒大家,千万不要去 jd 换 iPhone 电池了,不怕一万就怕万一啊!!!!!!

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99 条回复
Felldeadbird
2022-06-21 01:42:25 +08:00
有没有一个可能,就是故意弄坏,然后加钱换新机?
imrei
2022-06-21 04:05:29 +08:00
这种换电池业务就是个坑啊,如果是保修期内,千万别找除苹果以为任何第三方,忽悠得天花乱坠都不行,运气好的话没事,一旦不好,官方售后判定私拆,保修就全没了
ttys001
2022-06-21 05:35:07 +08:00
"不带发票的原因是因为想让小哥少亏点"
大家都社会人了,以后怎么残酷怎么来吧。
q1angch0u
2022-06-21 08:23:48 +08:00
@Felldeadbird 没必要…
jack1998
2022-06-21 09:18:44 +08:00
应该去店里修的
darrenfang
2022-06-21 09:23:24 +08:00
1 号买的品胜电池,花了 177 ,自己动手换的,今天弹窗已经消失了,仍然看不了最大容量。
xingyuc
2022-06-21 09:57:08 +08:00
我自己换各种暴力拆机都没有任何问题,这水平……
yeyuefeng
2022-06-21 10:08:57 +08:00
你自己的锅,太善良。
1 、为啥不要发票。
2 、用刀片的时候,你就应该终止掉操作。
WilsonGGG
2022-06-21 10:33:44 +08:00
@nosugar #45 从所谓社会正确的角度上来说确实如此,从现实的角度来说并不是这样。比方说大家不提倡地域黑,但很多公司会有内部的黑名单,详细到某片区域某条村,黑名单上的顾客有特殊限制。

这些道理忽悠普罗大众没问题,我们要平等要善良,但真正掌握资源的主体并不相信这些东西,如果你要为资源负责的时候你也不会相信“人性”这东西。
ChrisFreeMan
2022-06-21 10:48:54 +08:00
我之前去 Apple 的授权维修点换完电池也发现螺丝口一道划痕....我都不知道该找谁..
neptuno
2022-06-21 10:56:19 +08:00
可能不同城市不一样吧,杭州我换了一次还行,我朋友也换了,没这些问题
hfl1995
2022-06-21 11:01:37 +08:00
我是京东到家自营换的,那个师傅很专业,没有出现拆装问题,速度极快。不过这个还是要正经维权,他们全程录像的
Sharcle
2022-06-21 11:15:43 +08:00
@lazyfighter 百邦当然不是官方售后,只是家 AASP 而已。
seeyisee
2022-06-21 11:17:10 +08:00
按 618 价格,你的 iphone12 属于卖了 2699 。感觉赔了 1000 块钱。
我去京东苹果那换过电池还修过手机进水问题,每个维修人员的水平和细心程度都不一样。在办公室有监控还能按规定操作,出来就有点放飞自我了。
seeyisee
2022-06-21 11:20:25 +08:00
@Phishion #38 强迫症是一种精神疾病,你在这嘲讽强迫症可怜。还要给自己找么多理由辩解。
seeyisee
2022-06-21 11:22:23 +08:00
@q1angch0u #37 @liyaoxinchifan 那个早就改了,只能是在京东自营旗舰店购买的 iphone 才可以。我之前买完会员不能用,然后用费挺大劲把会员退了。
Phishion
2022-06-21 11:37:13 +08:00
@seeyisee 你这样偏爱做有罪推定的道德警察真有点讨厌,说真的。
evan6
2022-06-21 12:18:07 +08:00
东子走了以后,jd 的客服服务肉眼可见的拉胯,2 次维权都不了了之。
seeyisee
2022-06-21 13:57:53 +08:00
@Phishion #77 确实。
cpper
2022-06-21 14:04:48 +08:00
不要用京东的换电池服务; apple 自己换电池是包含重新密封和压屏的;并且 apple 换屏如果出任何小问题,都直接给你换个新机器

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