由于比较喜欢网易云音乐的黑胶时光机功能,所以特地为了这个单一功能开了会员。前两天发现听歌时长与次数均为 0 ,遂联系客服,被告知如下:
“查询您的账号存在多次异常播放行为,异常数据已被系统清空,所以黑胶时光机数据无法统计且不予恢复,建议您后续正常听歌使用,如果这不是您本人操作或并不知情,您的账号可能存在相关安全风险,请及时修改账号密码。”
“经核实,您的账号存在人工干预播放数据的违规行为,时光机数据不予显示,目前尚不影响到其他功能的使用,同时,请您严格遵守网易云音乐平台规则,以避免对账号带来其他不良影响哦~”
具体风控原因也无法告知
注意这个"时光机数据后续不予显示",我特意找客服确认意思是不是以后也不能使用了, 回答说是。
也就是后续都无法使用这个功能,支付宝进一次小黑屋都没那么严格,真是没有安全的命得了安全的病
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