避雷,小米净水器真的绝了,拖拖大法拖过保修期后直接拒保,拒绝维修拒绝退换,大家谨慎购买

2022-08-10 17:42:33 +08:00
 Citrus

坐标深圳

考虑到隐私问题,时间略有随机偏移,但保证不会偏差太多

时间线:

我的观点:

虽然按照绝对时间算,机器确实过了 1 年保修期(2021 年 3 月 16 日-2022 年 3 月 15 日)。但是期间 2021 年 10 月 13 日 - 2021 年 12 月 20 日 两个月并未使用,且并非我本人原因,而是小米售后原因。 而且,距离上次售后仅 3 个月时间,即在此出现问题,我认为应归属上次售后未解决问题,而不是新出现问题,因此应当保修,且应当退换机器。

不知道大家有什么办法?这种情况只能自认倒霉了?

P.S.已投诉北京 315 ,受理后再无下文。

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105 条回复
SilencerL
2022-08-10 22:10:42 +08:00
@xlsepiphone #7
https://v2c.tech/Article/31
曾经自己 DIY 的反渗透净水器,服役至今。
katoyu
2022-08-10 22:41:47 +08:00
最好的售后就是没有售后,产品好的根本不需要售后,用都用不坏。买了个 3M 的反渗透净水器一年换一个滤芯,用了好多年都没坏。小米的东西不要贪图便宜,这个牌子的任何东西都是垃圾。低价,劣质,贴牌货!
testver
2022-08-10 22:46:35 +08:00
@Citrus 我家用的事 3M 的 R8-39G ,没什么问题,一直挺好的。

这些产品要么自己 DIR ,要么还是买好点的品牌的吧。
leavic
2022-08-10 22:49:24 +08:00
@xx3122 小家电还行,大型家电如果能直接换的估计也还可以,但如果是维修,京东自营也是扯淡,都是推给原厂售后,他们只负责打电话跟踪一下进度。
zhujyxs0831
2022-08-11 00:13:23 +08:00
用 colmo 啦,一点问题都没有
mineralsalt
2022-08-11 00:34:43 +08:00
净水器是个非常简单的设备, 又不是什么高科技产品, 唯一起作用的就是滤芯, 如果换滤芯就能暂时解决, 说明水质问题很大, 水臭你应该找找其他原因
nicegp
2022-08-11 02:51:55 +08:00
@xx3122 京东这种情况你试试?基本也是这个套路。除非你找专员处理 可能还有戏 不然也是一样的。
nicegp
2022-08-11 03:02:55 +08:00
@nicegp 几个月前也是狗东自营买的洗手机,突然坏了。那去检测花两周多没啥进度 过了直接换新的时间了 怎么催都是让我等。最后等的不耐烦发帖才有狗东专员联系我换新的,现在直接找到的客服都是没啥权限的。
kokutou
2022-08-11 08:13:09 +08:00
@xlsepiphone
都是通用滤芯,
一个写了牌子,
一个没写牌子,但是便宜点,
滤芯价格也可以在店里看看.
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.16.567f195aI7Mjbk&id=625759009038&ns=1&abbucket=12#detail
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.5-c.w4002-1585442419.17.612c133dfMS6V4&id=612548332232

我家是买的没牌子那家
opengps
2022-08-11 08:13:26 +08:00
小米的售后确实挺诡异,我当年的备用机小米 play ,升级官方推送的系统成了砖,售后说以售后检测为准,检测结果当然是砖
xinh
2022-08-11 08:23:06 +08:00
小米的售后是领教过了,当年买的小米全面屏手机 mx ,保修期内屏幕有明显斑申请售后,被售后以手机边框有磨痕拒保。
tigerstudent
2022-08-11 08:43:41 +08:00
感觉楼主这问题好奇怪,放水几天都一直臭?即使是个粪坑,不说能冲干净,但至少应该能冲到没味的
StephenHe
2022-08-11 09:00:57 +08:00
小米,特别是红米,那品控低的要死。
zr8657
2022-08-11 09:03:05 +08:00
我家用的小米净水器五年了,也开始出小毛病了,不过总体还凑合
RheatiN
2022-08-11 09:07:02 +08:00
我的吸尘器小米 K10 ,用了一年多(次数很少),电充不进去了(一直挂墙上插着电,并且网上很多很多人有这个通病,怀疑电源管理有问题),但小米说超出质保时间了( 1 年),收费换电池,我说行,但是换完电池你们保多久?他说 90 天,我说本来就怀疑你们的电源管理模块有问题,90 天够保什么,我真的是气死了。垃圾小米。。。
acthtml
2022-08-11 09:10:17 +08:00
生活电器不要买这个牌子,不专业。看上去很有性价比,其实产品耐用性很差。毕竟是先确定价格,再研发产品,成本控制的死死的。
justfindu
2022-08-11 09:20:18 +08:00
直接 315, 简单又方便.
Vindroid
2022-08-11 09:31:58 +08:00
想不通滤水而已,怎么会臭呢?所有滤芯都让换过了吗?设备有没让他们完全拆开检查吗?里面不会有只死老鼠吧
nightnotlate
2022-08-11 09:36:21 +08:00
我的是 1000H ,上个月也发臭了 大概率是硫化氢 臭鸡蛋的味道
换了滤芯 目前好了

我家的新风机也是小米的 才半年也报修了 光有声音不出风...
nicegp
2022-08-11 09:37:11 +08:00
@Vindroid 我之前第一次使用第三方滤芯就会,发现问题出现在第三节 cto 滤芯上,换掉就不会了

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