周六接到电信的促销电话,送我每月 10G ,持续 1 年。
我一想,虽然自己也没有携号转网的打算,但还是表示拒绝,直接挂了。
没想到,今天电信直接发来短信,说我申请了这个业务,已经帮我开通。
记得很清楚,因为挂完之后,我还和身边的人讨论了下这个事情。
于是打电话投诉。
第一次:智能语音服务。我直接等时间,进按键,进其他投诉,表示坐席全忙。重复几次后,表示无法接通,直接挂我电话。
第二次:立刻再打,还是智能语音服务。我说“投诉”,它转按键,我进其他投诉,立刻接通坐席。
按键服务看来会降权。。。。或者说,智能语音服务能某种程度的提权。
目前电信处理这个投诉中。
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