iPhone 14Pro 电信信号问题正走换货流程

2022-10-08 16:39:26 +08:00
 fromshawn

给老婆买的 iPhone 14pro 刚到手就遇到一些问题,联系了客服准备换货。不知道是否共性,稍微吐槽下。

1.电信卡无信号
电信卡在其他手机,包括另外一台 iPhone Xs 正常使用,但在 14Pro 上就是短暂获取了信号,然后就持续无服务,电话 /网络都不能使用。 预约了售后检查,硬件检查一切正常,电信卡就是无法使用。换了一张联通卡(在家里竟然没有 5G 信号,我的 Android 5G 信号满格,也是无语了)正常使用,确认不是卡槽问题。

2.换机转移资料,一晚上都无法成功
刚到手激活就选择从 Xs 上迁移资料,都是 256G 预估 1.5 小时。结果 1 晚上都迁移不成功。最后老婆选择放弃,重新激活自行 AirDrop 照片。

3.相机拍照完成进入相册,明显看到刚拍的照片闪一下然后色调就变淡且有些锐化的痕迹。
相机刚拍完照片,观感满意;结果进到相册看刚才拍的照片,1s 明显看到照片闪一下,色调变淡且有些锐化。翻了所有设置,都无法解决这一现象。

4.不锈钢边框,不知怎地就凹了。。。
确认没有摔过,没带壳放包里,结果到了售后检测。售后就指出边框凹了。我们都不知道怎么来的,包里明显没有硬物。到手才 2 天也确认没有摔过。

最后售后给了建议,直接走换货。400 电话打了一个小时登记了换货也如实说了边框凹痕。现在等上门取件,不知道能否成功换货。

买过几次 iPhone ,首次遇到这么糟心的情况。。。

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22 条回复
bizzlefaces
2022-10-08 16:43:33 +08:00
传输那个问题 16 新版本更新尝试了嘛,16.0 会有传输失败的问题
Fntys
2022-10-08 16:46:23 +08:00
第三个问题是不是你开了实况?
fromshawn
2022-10-08 16:48:18 +08:00
@bizzlefaces 10.5 快递到手开机就是 16.02 ,好像是这个版本号。没有提升有系统更新,后续激活我也手动检查过提示是最新系统。
lqcc
2022-10-08 16:49:31 +08:00
@Fntys 看描述有点像那玩意儿。
fromshawn
2022-10-08 16:49:39 +08:00
@Fntys 开关实况都试过,还是存在问题。而且在之前的实况照片上也没遇到过这个问题,画面变成动态但色调等不会有变化。
xtinput
2022-10-08 16:56:21 +08:00
第三那个是实况和 hdr
lisonfan
2022-10-08 17:14:22 +08:00
电信开了 VoLTE 吗?
iPhone 13 开始就不支持电信的 2G 3G 了
belin520
2022-10-08 17:25:25 +08:00
问题 3 是正常的
fromshawn
2022-10-08 17:37:22 +08:00
@lisonfan 开了,还是 5G 套餐 SA 5G 。真没辙
fromshawn
2022-10-08 17:37:38 +08:00
@xtinput 这。。。回去关了再试试
KevinChan
2022-10-08 17:45:03 +08:00
第二个问题,旧机器上是不是有 VPN 配置文件
miyuki
2022-10-08 17:53:01 +08:00
双卡,今天遇到了电信卡突然 unavailable 变为单卡的情况,重启手机搞定了……
willamtang
2022-10-08 17:55:03 +08:00
sim 卡很长时间了么?有空换一张看看。还有我之前老 iPhone 遇到过移动 4g 没信号,只能打电话不能数据,重启能恢复,但不定时重现,后面发现移动后台配置有问题,gprs 数据不知道为什么关了,打开就好了。
hccsoul
2022-10-08 18:41:48 +08:00
今天也是电信卡突然掉信号了无服务了 拿取卡针重新插上去就好了
fromshawn
2022-10-08 19:30:49 +08:00
@KevinChan fq 软件创建了 vpn 配置,这么坑的
KevinChan
2022-10-08 19:34:37 +08:00
@fromshawn 就是这样的,去年现场传输数据店员会特意提醒一下。朋友买新机传输数据,第一遍没有删除就失败了,删除了之后再弄就成功了。
fromshawn
2022-10-08 19:46:32 +08:00
@willamtang 新卡,宽带送的副卡。其他手机都正常,就是 14pro 没法使用。到店检查也换了售后其他卡,排除了卡 卡槽问题,只有电信不能使用
zirawell
2022-10-09 08:46:43 +08:00
电信卡没信号我的 14Pro 也是,手机没信号但是有 4G 流量,同样的卡,我原先的 11 就有信号,可以排除手机卡的问题,运营商那边也检测正常,后来是把系统从 16.0.1 更新到 16.0.2 恢复正常,有信号且是 5G 流量
SuperGeorge
2022-10-09 08:49:41 +08:00
14 PM 联通电信双卡,首发到手以来出现了三次电信副卡突然无信号的情况,开关飞行模式无效,只能重启解决。
luhaitingfeng
2022-10-09 08:59:47 +08:00
升了 beta 系统再滚回去就是这样的了

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