提醒：京东价格保护有坑

[lingaolc]

个人经历：上午领了一张 Plus 全品类满 1200 减 50 的券，准备晚上买东西时候用，白天日常点价格保护的时候，系统自动把 50 元的券拿去价格保护了几块钱，相当于这张券浪费了 40 多块。向客服反映，回复是价格保护无法取消，券已作废。

提醒：领了券的情况下，慎点价格保护，京东价格保护功能的初衷是好的，但实际的优惠逻辑不一定能保护消费者权益。

题外话：希望市场上出现另一家类似的电商跟京东竞争，不然京东的优惠逻辑没有改进的动力啊，Plus 券已经十分难抢了，我好不容易抢到了，居然被价格保护吞了 40 多块钱，失落。

[shelken]

价格保护不是可以多次保护吗？

[winterbells]

是这样的，普通的券也是自动抵消，自己下单比价找人工，也是退钱之后说优惠券已作废

[lingaolc]

@shelken #1 包含优惠券的情况下不是的，50 元的优惠券，用于几块钱的价格保护之后，就被京东作废了，本来是可以全额使用的，相当于消费者损失了 40 多块钱。

[lingaolc]

@winterbells #2 因此是个坑，本来券是可以全额使用的。一键价格保护的逻辑有问题，下单的时候可以选用哪些券，但是价格保护的时候却不可以选，这意味着领了大额券准备稍后用于下单的情况下，不能点价格保护，不然系统可能直接把券拿去做低额的价格保护，而消费者本可以用券获得更大额的优惠的。关键是这券还是我花钱买的 Plus 会员权益，如果不是我花钱买的，我还没这么失落，现在是花了钱还掉坑，心累。

[Sivan]

我的正好相反……买的时候没有券，后来商家支持活动了，领了券退了点🤣

[docx]

是这样的，而且有可能退回红包，红包又过期了，结果就是赔了夫人又折兵🤡

[lingaolc]

@Sivan #5 我其实跟你类似，也是买的时候没有券，因为 Plus 券太难抢了，特别是大额的，抢好几次才抢到，不然在前几次下单的时候就一口气全用光了，也就不会出现现在这样终于抢到了又被京东商城吞回去大部分的情况。双十一的套路越来越离谱了，以前还是只各种券要精打细算，现在连价格保护都有坑，曾经一键价格保护出来的时候我还想京东还挺实诚的，谁知道这里面还能有坑，真的心累。只能寄希望于多一家类似的电商竞争一下给京东一点压力吧，不然类似这种 50 元的券被吞掉 40 多元的情况搞不好还会陆续发生。

[lingaolc]

@docx 唉……京东的套路越来越深了。我气不过投诉了，我这就是花钱买罪受，连 Plus 会员券都这么多套路，那还买 Plus 会员干什么。

[xiangyuecn]

劳斯莱斯 5 元优惠券

[lingaolc]

@xiangyuecn 京东的套路似乎从优惠券层面深入到价格保护层面了，是我太幼稚，以为价格保护是实实在在的东西，谁知道价格保护变成了吞券精算师

[xiangyuecn]

我的意思是 1000 多，不要在意那 50 块钱零头，说难听点 95 折都没有 纯属打发要饭的

[lingaolc]

@xiangyuecn 这 50 元我给要饭的也算是日行一善，比现在被京东吞去 40 多元要好多了

[shelken]

@lingaolc 还有用掉优惠券的操作？那我确实不知道

[zhouxelf]

前两天碰到了一模一样的情况，找客服沟通，说查一下就没下文了，好在我是 31 号领的券作废了就作废了，反正不用 2 号也过期了

[vocaloid]

说个题外话，为何大家总能成功申请价格保护，我从来一次都没申请成功过，虽然买的东西也不少，但大多数都是小件商品，会是这个原因吗？

[docx]

@lingaolc 而且它按更优惠的券去折算保价时，只会退实付差价（现金或红包），多吞掉一份券。
本来两份券可以买两份东西，结果保价只退零头（其中部分可能是红包作废），反而导致买第二份东西没法优惠。

[docx]

@vocaloid 确实是大件变动价格的机率更大

[lingaolc]

@shelken 我是今天才发现这个问题，因为我选择价格保护的订单有优惠券跟 Plus 券冲突的，理论上不能一起用，如果之前用的是小额券，同时因为价格保护的时候无法选择用哪些券，所以一但有大额优惠券想留着之后再用，点了价格保护就会把大额优惠券也吞了，相当于两份券活生生浪费了一份。

[lingaolc]

@vocaloid 价格保护我也是偶然成功，这次是被吞了大额优惠券，不然也不会成功价格保护的，然而被吞了券其实是被坑了

[lingaolc]

@docx 对！因此京东的价格保护看似保护消费者，实际上吞券给消费者造成的损失更大，我成功价格保护十次可能才一共拿到 20 元，被吞一次券就损失 40 多元，我是没想到京东居然在这种名义上保护消费者权益的地方下套