京东上买 Macbook 的售后体验太烂了，警醒下大家

[lebowsk1s]

RT ，双 11 优惠买了 M2 Air ，拿到手用了半天发现，屏幕显示全白的时候，有一块 2X4CM 左右的暗斑

之前在京东买十几台苹果的产品从来没售后过，这次是第一次。以为和其他的一样，申请换货一两天解决。结果发现，苹果的产品，如果开机激活是不给退货，然后换货的话，京东要送到苹果那去检测。结果检测了一个多星期，后台一点反应都没有

京东买苹果的产品售后的坑太大了，大家要小心

[shervy]

同意 31 楼的说法，另外，下次有问题直接去 Apple 售后检测，很快应该就会给你换一台，如果你选择京东售后 相等于京东帮你做了这事，他们机器那么多，也不单单只处理你的问题。这来回快递的时间再加上京东跟苹果售后周旋的时间，可不就是干瞪眼

[shervy]

@lebowsk1s 开机以后联网进桌面就算激活。严格意义上说开机看到苹果图标应该不算。

[xstress]

没有啊，我上周 jd 买的 iphone14promax ，录像嘟嘟嘟的叫，我申请退货是可以的啊，有质量问题为什么不给退货！

[Blanke]

拿发票预约天才吧，激活后，京东只是中转，售后时间会更长，直接去天才吧最靠谱

[mcluyu]

@lebowsk1s 界面确实没显示， 但是联网前肯定是没激活的，联网后应该还有好几步设置，做完后有一个比较长的等待时间，那个应该就是激活了，官网查询序列号如果显示绿色，那就是激活了，不然会是未验证购买时间

[PainAndLove]

@swsh007 刘老板都已经跑路了

[movq]

楼主最后的结果是什么呢？给换货了吗

[lebowsk1s]

@movq 拖了两个星期，最后换新了，除了耽误时间，结果还算令人满意

[nyxsonsleep]

@yousabuk #19 有什么区别吗？求解