背景:从来没有佩戴过眼镜,对于眼镜方面的认知几乎没有。但由于工作环境长期面对屏幕,所以双十一打算购买防蓝光眼镜,因为没有相关经验,所以直接选择的成品。在此期间,我获得有光防蓝光眼镜的知识大多集中在知乎、张大妈,主要集中在:2022 年防蓝光眼镜推荐以及防蓝光眼镜真的有用吗这两篇文章中。通过这两篇知道防蓝光眼镜参数以及几个品牌。
事件:然后就是双十一买前沟通了,我才发现这一块对于从来没佩戴了解过眼镜的人的确水深,而且防蓝光的定义非常模糊。
举例:
1 、AHT ,AHT 是在多篇文章中看到的推荐,于是选择了一款 40%阻隔率左右的去问客服。以下是客服回答:
了解过文章我大概知道有害在 385-445 波段,445-505 归有益波段,但客服的回答“最有害 445-475”介于 2 者之间,且也不提更低波段的阻隔情况,问了一嘴,也是以同样参数带过。
2 、gunnar ,这款文章推荐,貌似搜了下也有部分 V 友是使用这款,在询问客服前,我们先看下产品介绍几个关键图。
然后是客服对话:
这里会发现,客服对于短波段的描述比 AHT 明显清晰一些,至少和我看到文章描述的波段对应一致。但是对比过上面的产品介绍图会发现,“透明款”宣传的 55%阻隔率,怎么在客服那里变成了“35%”。于是接下来就是我与客服各种询问各种纠缠这个 55%和 35%的由来问题了,这里不过多赘述,反正两边估计都很烦。至少客服不断重复以下结论:
然后我人傻了,反复看了产品页面详情,全篇都是讲述透明款 55%的阻隔率,35%到底如何得来完全一头雾水。那么这个产品页面有没有提到 35 呢?有,且只有一处:
只有一处,而且啥也没描述,这哪能注意到,谁看得懂?
我对于眼镜这块了解一无所知,只能看点文章补下参数就上去选购和客服沟通了。但一通操作下来,整的我一头雾水,是产品定位模糊不清还是我真的不懂蓝光眼镜?我之前在 V2 也发过询问蓝光眼镜推荐的帖子。这一趟下来,感觉真如下面有位 V 友说的,大概有用是真的有用,但真的是智商税吧……太难了。
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