这个返厂进度是合理的嘛,杭州授权店返厂的，授权店说查不了进度，还得自己打 400 报序列号查维修进度

[feifeichen]

[zkkkk]

授权店查不了

[agood]

官网不就能查吗？不过好像就维修完成才有变化，之前我在直信创邺送修返厂的，专门写了快捷指令每天查😄不知道还能不能用
https://www.icloud.com/shortcuts/b60f6730f67543b2a1cdb9e06bfac8a9

[feifeichen]

@agood 查到了，但是一直是请求维修的状态，都已经 12 天了

[ratchet]

我还是万象城返厂的，一个星期了没有任何邮件，还是找电话客服查进度。他们的高级专员可以直接电话找工厂。

[feifeichen]

@m5timwang 我到今天还没更新状态~问就是疫情原因

[1and0]

14 号送授权店, 16 号已请求维修, 然后不动了.

[ratchet]

@feifeichen 2 周没更新了，我接到店里电话，原来返厂就是返给了郑州富士康，到现在为止还没有检测过。

[feifeichen]

@m5timwang 我 23 号显示开始检测，然后 25 号快递发回来，到现在还没接到去取机器的电话

[1and0]

@feifeichen 是返到郑州了吗

[feifeichen]

@1and0 不知道，问了不告诉我，今天已经 21 天了