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feifeichen
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这个返厂进度是合理的嘛,杭州授权店返厂的,授权店说查不了进度,还得自己打 400 报序列号查维修进度

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  •   feifeichen · 2022-11-20 22:07:51 +08:00 · 1153 次点击
    这是一个创建于 735 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    zMTTuF.png

    10 条回复    2022-11-29 11:17:44 +08:00
    zkkkk
        1
    zkkkk  
       2022-11-20 22:14:45 +08:00
    授权店查不了
    agood
        2
    agood  
       2022-11-21 13:40:57 +08:00
    官网不就能查吗?不过好像就维修完成才有变化,之前我在直信创邺送修返厂的,专门写了快捷指令每天查😄不知道还能不能用
    https://www.icloud.com/shortcuts/b60f6730f67543b2a1cdb9e06bfac8a9
    feifeichen
        3
    feifeichen  
    OP
       2022-11-21 14:32:08 +08:00
    @agood 查到了,但是一直是请求维修的状态,都已经 12 天了
    ratchet
        4
    ratchet  
       2022-11-21 22:38:16 +08:00
    我还是万象城返厂的,一个星期了没有任何邮件,还是找电话客服查进度。他们的高级专员可以直接电话找工厂。
    feifeichen
        5
    feifeichen  
    OP
       2022-11-22 13:59:06 +08:00
    @m5timwang 我到今天还没更新状态~问就是疫情原因
    1and0
        6
    1and0  
       2022-11-22 19:17:06 +08:00
    14 号送授权店, 16 号已请求维修, 然后不动了.
    ratchet
        7
    ratchet  
       2022-11-27 00:31:20 +08:00
    @feifeichen 2 周没更新了,我接到店里电话,原来返厂就是返给了郑州富士康,到现在为止还没有检测过。
    feifeichen
        8
    feifeichen  
    OP
       2022-11-28 13:56:25 +08:00
    @m5timwang 我 23 号显示开始检测,然后 25 号快递发回来,到现在还没接到去取机器的电话
    1and0
        9
    1and0  
       2022-11-29 09:31:30 +08:00 via iPhone
    @feifeichen 是返到郑州了吗
    feifeichen
        10
    feifeichen  
    OP
       2022-11-29 11:17:44 +08:00
    @1and0 不知道,问了不告诉我,今天已经 21 天了
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