京东废了，自营店开始虚假发货了

[starlz]

之前在京东买了桶 2.5L 的消毒酒精，结果给我胡乱发了个果蔬消毒的东西，还是坏的，店铺客服和京东客服直接啥也不回，全是机器人...

商品和店铺

实际收到的货

看评价，不止我收到了假货...

[brooketang]

@yehoshua 你投诉过么？拿到过三倍吗？

[rainhabitoops]

嗨，这种包装应该是用小快递，公司发了货，大的还要等。

[likai]

京东买东西要认准下面那行小字有“京东发货 /售后”，

[zapper]

现在自营都那么垃圾了？重新定义了自营

[jtshs256]

现在只有注明京东发货和售后的才是真·自营，自营标签算是没任何意义了
当然就算真·自营也就那样了，买了组蓝光的空盘，换了 2 次都是乌克兰成色，内外盒都是裂的…现在见到狗东已经绕路走了，充到 2025 年的 plus 会员就当送它了

[yehoshua]

@brooketang 我没遇到过欺诈。不过其他的违规违法行为我投诉过。一个月前投诉了京东的一个店铺索赔 200 ，因为索赔合法合理，12315 接受处理最后店铺赔给了我 200 块钱。

[X3nr8yv6bfvk89um]

京东如果不是京东发货 /售后 还不如天猫，这种情况在天猫基本秒处理秒赔。

[bypain]

京东已经废了，客服都联系不上

[brust]

必须投诉

[jklove123bai]

上面不是厂商配送？现在有两种自营，别认错了。只能说 jd 再变卖自己的优势

[xw]

京东已废，自营 不发货、没客服、没 plus 客服，没(京东官方)投诉渠道；额 大概只能 12315 之类投诉了

[2bad4u]

京东买的羊肉生鲜，京东物流，在京东营业部一直不配送，五六天了，肉都臭了，哈哈哈哈，客服全是机器人。

[silk]

京东已废，自营 不发货、没客服、没 plus 客服，没(京东官方)投诉渠道； 12315 之类投诉已经受理

[crazytudou]

@statement 官方客服已好几个月找不到了，叫人工就是客服忙。没然后，以前还给排队，现在放一天都没反应。早已放弃续 plus

[crazytudou]

看来找不到客服不止我一个，之前还怀疑是不是我账号问题

[herozzm]

有件水果寄出去，京东快递，收货方说是我们申请退货的，我压根没申请过，现在不知道这件水果在哪里，以前虽然申通，中通慢点，但不至于丢件，这京东最近是不是出什么事情了？

[HFcbyqP0iVO5KM05]

两年前注销京东了，淘宝 88 会员也不好用。
要客服说人话比母猪上树还难，反而很多 C 店的客服会真正一起解决问题。