中国电信没底线？10000客服告诉我，他们的宽带只支持30个连接

[11138]

21号开始（发现当天也有其它的广州宽带用户投诉），打开网页时不时空白，查看源代码才知道被修改了http数据为电信的提示代码，相关网址：

http://121.32.136.21:8080/notice_new.htm

大家搜索一下“121.32.136.21”就知道什么事情了。

从投诉到现在接了几个电信方面的来电，每次都要我重复问题，然后说没权限处理，要帮我登记问题，然后等待处理回复。

其中，有的说我的电脑过多；有的说我的宽带没超出限制、是正常的（说我的宽带允许四台电脑终端，我平时开机有三台）；有的又说我的帐号因为登录次数太多被放到黑名单、会限制上网的电脑个数（问他什么时候登录过多了、什么时候放到黑名单的又说不了）。

刚刚又接到10000的来电，答案更直接：
他们电信的服务器只支持我的宽带30个连接，如果超出30个他们服务器就承受不了、我就会打不开网页。
然后建议我平时上网不要打开太多网页。

今天同时还获得一个消息说：
所有（10000号的）投诉都会被一级一级截留，从最低级到高级，肯定会被截留的，最后一般投诉都不会到达电信的管理层那里，除非认识电信内部的人直接投诉。这样的话，一般投诉会出现一个死循环，客户投诉后到达最底层的人员，然后那些人员没权限处理没法处理，再反映到上一层，但上一层又把问题推到下一层（因为有些问题解决不了的话会被扣工资等）。

不知道如果直接在工信部的投诉是否也这样？也会被电信的某些人截留？

[raincious]

@treo 不是不是嗯。我的意思是PPPoE拨号的时候看拨号卡的MAC地址是不是会有变动嗯。

[zxy]

@11138 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 你需要找个

[fankay]

河南联通也如此，都很多年了。更傻逼的是，河南省公安厅和配合河南联通发布了类似禁止使用路由器的文件，为了用户的安全和上网利益...

[huiruhe]

@fankay 公安没权利修正法律

[mozutaba]

@txlty 哈哈，上传

[letitbesqzr]

.. 你们当地都那么蛋疼? 我这电信我用多拨N年了,一直没什么事.电信20M 多拨成15M/s了

[d5d]

投诉到工信部.运营商有7天处理时间，首先投诉到运营商那里，如果不满意再投诉工信部，工信部才会处理。

[lmaq]

@txlty
可以看看这个才好玩 http://121.32.136.21:3600/MainPage.aspx