我有过, 不过有应该已经帮不到你了.
去年我把老头环放到购物车, 一直没买.
但去年 4 月, 一次偶然的情况, 我买另一个游戏的时候, 直接全选购物车付款了.
我是港区 PSN
退款在
https://www.playstation.com/ 官网上面的 支持 (support) 里面能找到.
给你当时 playstation 的回复邮件做参考:
感谢您就 [ELDEN RING PS4 & PS5 ] 联系 PlayStation 支持服务。
能够看的出来您对我们的产品十分关注。我们明白您购买错误游戏的心情。因此,请您放心,我们马上跟进您的退费申请。
正如我们的退款政策所述,对于尚未下载或消费的游戏、游戏包、季票和游戏内消耗品,您有 14 天的取消权。
我们确认已将购买价格 (HK$479.00) 的退款退回到您原设的付款方式信用咭。 一般而言, 款项需至少 5 个工作天才会收到,具体时间取决于您付款方式的发卡机构, 我们诚意建议您查看未来 2 期账单确认。
您可以在此处阅读有关我们退款政策的更多信息:
https://www.playstation.com/zh-hans-cn/legal/playstation-store-cancellation-policy/