通过什么方式能让苹果开始重视中国市场的售后服务？

[crazychang]

iphone12 无线充电坏了，官方返厂维修给我 wifi 芯片和基带偷了，返厂之前还能用，返厂之后直接废了，今天拆机才发现。
400 客服协商、12315 投诉均无果，给 Tim Cook 发了邮件估计也没啥用。
可能只剩下诉讼了？但诉讼又拿不出偷我零件的证据。。。

[zhengwenk]

你去拿机器的时候没有 check 一下么？ 手机功能都不正常了。

[barbery]

这么黑的吗？国产机都不至于返修偷你配件啊

[crazychang]

@zhengwenk 当时在店里买了 14promax ，在玩新手机，也没想起来看。

[crazychang]

@barbery 是啊 还是在直营店送修的，这回真是给我搞怕了，贴膜带壳吧。

[lynan]

自己拆机了就说不清楚了...

[zqwonderboy]

有问题接着找直营店呀。自己拆机 有什么事情就不好说了。按理说官方不会偷零件的

[crazychang]

但是不拆的话我永远都不会知道官方会偷零件啊

[crazychang]

@zqwonderboy 跑了几趟了 每次都很敷衍 说机子出现问题后有可能出现故障更严重

[snsn]

官方偷你零件？？？？？？

[dorothyREN]

以前不是挺重视的吗，被薅了呗

[o0]

突然想起之前买手机时，授权经销商的店员说，如果官方忙不过来的话，也会分一些维修单给他们。（不知真假）

[ReZer0]

哪怕当时没有检查手机，也不该自己拆机啊。这一拆你啥都说不清了……

[lhbc]

别买
（这个真可行）

[crazychang]

@o0 应该是真的 我看这个手机回来屏幕和后壳贴合的不是很干净 不像是返厂的风格

[dsa999]

那啥，楼主的头像好怀念啊。我记得是 LF2 ？

[crazychang]

@dsa999 是滴

[hsiaochi]

直接点出他们分给第三方单子的事呗

[crazychang]

@hsiaochi 没有任何证据

[aceralon]

> 但是不拆的话我永远都不会知道官方会偷零件啊
@crazychang 偷了 Wi-Fi 和 基带芯片，不拆肯定能发现啊，一开机不就知道了

[crazychang]

@aceralon 开机发现了 wifi 基带是坏的 如果是坏的他们也能让我背锅（机子出现问题后有可能出现故障更严重）但是谁能想到芯片直接没了呢