去年在相寓上整租了一套一年期房屋,现在临近到期打算续约来着,客服说要续约要缴纳 月租金*2%*12 的服务费才行,且不可免除。原始合同上,并未规定有续约服务费一说。 12345 上投诉后,我爱我家客服电话过来,说已经提前口头告知,服务费不可免,然后首年的服务费以优惠的形式未收取,其实是收取了中介费。
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