我要把游戏宽带退了

[lingaoyi]

遇到情况跟他一样 https://www.v2ex.com/t/696030 每天定时上不了外网，问客服，报故障都是一问三不知，我也觉得他们无法处理，都懒得折腾下去了。

[lingaoyi]

@billytom 都没有，只能硬着头皮用了，纠结不了。

[miaomiao888]

@lingaoyi 对呀，触墙差不多也是这样，你可以在复现的时候 PING 一下国外网站比如 steam ，如果超时说明触墙了，如果能通那可能就是宽带的问题。

[mandymak]

@lingaoyi 是的。坐标 0755

[mandymak]

@billytom 移动晚上出国更炸，而且广移上传只有 30M （我电天移都有）

[lingaoyi]

@mandymak 我直接改套餐了…..这个游戏宽带在电信眼里早就消失，问那些营业员说，早就下架，不会再有了。

[linxijun]

@lingaoyi 电信的游戏宽带可是民用宽带里的宝贝，哈哈

[linxijun]

@mandymak 同城电信和天威出国都还好，用的小众 jc

[bosonx]

同广州。没有这些情况，目前感觉良好，有故障直接打总经理热线。普通装维啥都不懂。

[lingaoyi]

@bosonx 总经理电话多少，哪里看啊，汗

[bosonx]

@lingaoyi 02038611108
基本上 10000 号打完就打这个，这个会有跟踪的。相当升级投诉。

[lingaoyi]

@bosonx 你来得太迟了，哭

[bosonx]

@lingaoyi 哈哈，可以投诉回来的。
你换普通宽带估计也是一样的。

路由还是值钱的。
traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 50 hops max, 46 byte packets
1 * 100.127.248.1 (100.127.248.1) 6.529 ms 2.600 ms
2 * 14.147.7.245 (14.147.7.245) 2.401 ms *
3 59.43.70.1 (59.43.70.1) 1.977 ms * *
4 * * *
5 59.43.187.114 (59.43.187.114) 5.360 ms 5.012 ms 5.495 ms
6 59.43.188.122 (59.43.188.122) 9.567 ms 9.597 ms 9.918 ms
7 xe-0-0-18-2.a01.chwahk02.hk.bb.gin.ntt.net (203.131.241.69) 11.102 ms 11.497 ms 11.308 ms
8 * * *
9 ae-1.a00.chwahk02.hk.bb.gin.ntt.net (129.250.5.177) 32.697 ms 13.309 ms 10.780 ms
10 203.131.250.82 (203.131.250.82) 13.217 ms 15.464 ms 13.356 ms
11 108.170.241.33 (108.170.241.33) 12.680 ms 12.124 ms 12.063 ms
12 72.14.235.205 (72.14.235.205) 10.449 ms 10.351 ms 10.458 ms
13 dns.google (8.8.8.8) 11.496 ms 11.893 ms 11.958 ms

[lingaoyi]

@bosonx 改了套餐，不能反悔了吧……

[bosonx]

@lingaoyi 为啥不行，套餐下个月生效随时反悔。看你怎么说了，本来就是他们的问题，不给工信部再投诉，啥都给你搞好。

[bosonx]

本来游戏宽带就是省公司的业务，广州公司没有权限，上次去年 9 月份有段时间全部游戏宽带都无法走 CN2 也是上报省公司解决的。

[lingaoyi]

@bosonx 我是去营业厅改套餐的，那是不是要去营业厅反悔？还是直接去工信部投诉？

[bosonx]

@lingaoyi 总经理热线投诉先吧，不用去营业厅的

[fat00119]

@lingaoyi 不能上国外的时候 是所有 还是某个？ 如果所有国外都不行 可能是哪个倒霉蛋把出口 IP 给玩反向墙了？

@lingaoyi 一般改套餐是下月生效 反悔当月可以处理的 10000 号就行

[mandymak]

的确是宝贝，高上行。

[pierswu]

游戏宽带相对于普通宽带，有什么明显的提升吗