威联通意外断电后，无法开机

[santom]

昨天下午突然断电了，然后等来电之后再开机，发现不能进入系统。

尝试开机没有"滴"的那一声，系统灯为绿色常量。无法关机，只能强制关闭。 尝试重置，无"滴"声，系统灯会变成红色闪烁。无法连接。强制关机后再开机，为绿色常量灯。 尝试拔出全部硬盘，开机，系统灯为绿色常量，依然无法连接。

以上 qfinder 和 ip 都无法访问到。尝试 ping ，未 ping 通。

已经反馈威联通的客户支持，不过还没回我。

想问下，现在我应该如何操作呢，还是等威联通的人回我？感谢。

[murchef]

可能是存储芯片烧了？
威联通里面有个 emmc 存储系统文件和引导的，可能是那个或者其他硬件没了

[ffLoveJava]

别吓我 我小区今下午刚断电了 群里都炸锅了

[kevinlexming]

这么脆弱吗？要不要买个备用电源啊？我已经不小心关了断了几次电了。不是停电，而是不小心关了闸。。。

[winglight2016]

我买了白裙的同时就买了 UPS ，毕竟已经吃过亏了。我的建议是，把硬盘取出来，看看能不能把数据先导出来

[santom]

@murchef 这样的话需要售后维修了吧，自己是不是没办法解决了？

@ffLoveJava @kevinlexming 的确现在状态就是这样的，之前也断过一两次，不过没出现问题。照片啥的因为有好几个网络备份。所以一直没想着买 UPS 。

以前一直都是听说突然断电可能数据丢失，严重点的可能硬盘挂了。想着容量不是很大，挂的几率也不是很大，坏了再买。没想到这次看架势是 NAS 挂了
。。。

[santom]

@winglight2016 硬盘已经拿出来，并且关机了。数据有网盘的加密备份，这个到还不是很担心，硬盘我直接接电脑上能看到盘符，但是打不开，应该是威联通单独的读取给加密了吧

[justaname]

威联通 /群晖这种成品 NAS 突然断电损坏硬件 /硬盘 /文件系统的概率比普通 Windows 主机更大

[murchef]

@santom #5 主要是不知道什么坏了，有保修走保修是最稳妥点

[santom]

@murchef 嗯昨天联系我了，按他说的，插拔内存再开机 ok 了。他说应该是非原装内存的事。重新检索了一遍磁盘，把异常给搞了搞。

[Autonomous]

所以说买 NAS 一定要配一个靠谱的 UPS ，而且要支持自动关机功能