PayPal 被盗却无能为力

[sudoy]

应该是 2017 年左右注册的一个 PayPal 账号，很久没登录了，最近突然收到邮件说正在交易还收到买方投诉，心想这号可能被盗了，于是马上登录。然后发现密码忘记了，点击找回密码，邮箱收完验证码，下一步要验证账号，有两个方式验证：一是手机短信验证，二是输入完整的卡号。接着发现号码是我之前的老号码，已经弃用好几年了，那个卡号我一点印象都没有，应该是我之前用的虚拟卡号，早已不记得。完犊子了，这号进不去了。打电话给客服，客服说必须提供那个完整卡号才能登陆进去。 也就是说，我现在只能眼睁睁看着骗子用我的号一次一次交易，然后我收到一封又一封邮件，但是我一点办法都没有。

奇怪的是，那个卡应该是多年前用的虚拟卡，早已经注销了，也就是说不能支付了，当然我现在在用的卡也没有产生任何扣费。为啥骗子还能产生交易呢？难道是用我的号去骗人？收到钱再转到他骗子自己的账号去？

[j20001112]

有截图吗？不然不好判断

[NoOneNoBody]

感觉 OP 活得太随性了
手机号换了不去处理相关事宜，尤其涉及财务的
虚拟卡注销也是如此
这次和 pp 客服交涉，只说了登录的事？只字不提最近产生的交易非本人操作？但凡留一嘴，将来纠纷也至少是本人声明过了

[sudoy]

@NoOneNoBody 手机号注册的服务太多了，难免有漏掉的，这个 PayPal 主要是很少用，也没想起来。跟客服说了可疑交易，我甚至说我认为我的号被人盗了，客服依然让我去找虚拟卡号，不然啥也做不了

[NoOneNoBody]

说了还好
我建议你还是通过正式渠道提交“未经授权交易”的书面告知，搜搜帮助，应该有无法登录的途径
不要单靠客服，吃亏的是自己