京东真的是一天不如一天了,两天被京东恶心了两次。

2023-05-10 13:48:28 +08:00
 TiAmo998

最近家里装修,就在京东自营下单了两个空调。在京东买是看中了它的物流和价保。两个空调都是价保 30 天。也不等 618 了。

今天点进去一看,空调降了 200 ,参加了百亿补贴。之后去申请价保,发现只给保了 42 块。一看,赠品的那个蓝牙音箱还抵了 58 。但这个赠品也不能选择不要啊,也没什么用。

之后去找 jd 客服对线,说京东百亿补贴是不支持价保的,说实话,我被恶心到了,同一个商品,只要加入百亿补贴就可以规避价保,这不是恶心人吗。玩不起可以不玩,天天搞这种文字游戏。

还有一个就是京东的 A+ 会员,可以半价换电池,之前是可以领那个券的,结果这几天更新了一下,会扫描京东的订单,必须在他们店里买过手机才可以。早知道领不了我也不会花 99 买这个券,真的是恶心。

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所在节点    京东
32 条回复
AoEiuV020JP
2023-05-10 14:09:05 +08:00
最终解释权归他们所有,
我之前天猫买的 ns pro 手柄,然后有个 30 的券随便领,领了去保价说这个券是啥啥啥不参与保价,
京东拿同一个店同一个商品的便宜订单下单不付款,刚一波客服,就算不能保价也可能补偿点京豆,
TiAmo998
2023-05-10 14:12:04 +08:00
@AoEiuV020JP 京东现在硬得很,客服根本不解决问题,就用条款去反复的说,主要他们条款随时变,这谁顶得住啊。
eudemonwind
2023-05-10 14:12:15 +08:00
钱都被东子付了嫖费了。。。
Cola98
2023-05-10 14:20:19 +08:00
我之前 14pm 也是,一开始不给保,我就申请退款了,反正 7 天无理由,然后还要排队,就在去申请保价就给退钱了
Ericality
2023-05-10 14:21:43 +08:00
你是没见过百亿补贴不能下单 提示活动火爆 看看其他商品
找京东客服就是翻来覆去的套话 我干脆找专属客服打电话 结果把之前线上客服的套话完整版给我发过来了 作为解释
然后我去找店铺客服 客服说部分地区可下单 还给我个订单
我看订单是同款商品原价的
我就说 是不是有什么区别 客服说没有
我说那我正价下单 你改价成百亿补贴呗?
客服沉默 并且迅速下架那个正常链接
于是我觉得每个月京东只买 10 元一下的小东西用完运费券
之后都不开 plus 了
玩不起可以不玩 又当又立是真的没意思
hperfect
2023-05-10 14:36:13 +08:00
@Ericality 我也是提示火爆,好像只有部分用户能下单,客服也不懂,搞京东不懂这波操作,打了折不让买。
ropon
2023-05-10 14:41:28 +08:00
@Ericality 哈哈 京东百亿补贴商品无法下单,要么提示购买超限,实际没有买过,要么能下单但提示火爆,但是同事或朋友的账号却可以随意购买,反馈京东客服让我 24 小时后换个时段重试。。。
unco020511
2023-05-10 14:42:41 +08:00
第一条我感觉没啥问题,因为百亿补贴其实是限量的,很多人买不了,你可以自己先在百亿补贴上拍一个同 sku,同地址的,然后再去找客服对线
TiAmo998
2023-05-10 14:45:26 +08:00
@unco020511 可以下单啊,我试了一下,同地址可以下单
unco020511
2023-05-10 14:46:22 +08:00
@TiAmo998 那你下单再去对线,这样也不行吗
TiAmo998
2023-05-10 14:56:48 +08:00
@unco020511 不可以啊,来回都是套话,那个协议解释权在他们,我其实完全可以七天无理由,再把之前的订单申请退款,小东西就算了,空调这么大,一百块真没必要啊。所以才是被恶心到了。
yzkos
2023-05-10 15:07:27 +08:00
@TiAmo998 #11 如果已经旧的安装上了,可以再下一个新的,到货之后不拆,旧的申请退款,让快递把新的再拿走😂
opengps
2023-05-10 15:12:42 +08:00
这时候的赠品已经不算赠品了,你问问客服退了赠品是不是可以退钱回来?
kaedeair
2023-05-10 15:13:35 +08:00
@yzkos #12 空调上都是有条码的
Ziya
2023-05-10 15:13:37 +08:00
京东半价换苹果电池那个,去年问客服时就明确告知:必须京东买的手机才可以。

可能是之前一直没有认真审核?
TiAmo998
2023-05-10 15:19:25 +08:00
@Ziya 我知道是京东买的才可以,但是不能连券都不让领吧,审核是下单后的事情了,我买会员的时候是可以领券的。
biidbiid
2023-05-10 15:58:22 +08:00
@Ericality #5 客服都说自己也没法下单
xuelu520
2023-05-10 16:00:49 +08:00
百亿补贴的商品还不能 pc 端下单呢,贼恶心人
westoy
2023-05-10 16:07:07 +08:00
京东那个有赠品不参与价保是祖宗之法, 倒不是最近几年搞出来的

一般都是想办法删掉的, 尤其是 618 、双 11 之前
ZombieMisaka
2023-05-10 16:10:23 +08:00
@ropon 很简单,你号被风控了,可能是薅羊毛之类的操作被标记了

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