618 抖音下单要谨慎

2023-06-02 11:43:49 +08:00
 HiCode

把最近遭遇的两个事情说一下:

1 、购买新会陈皮。

年初的时候在抖音某个主播的直播间买过,喝了半年觉得好喝,最近想试试其他家。

通过抖音商城搜索“东甲圈枝”,抖音推荐了很多家,选了某一家下单,好家伙,收到的陈皮是又酸又苦。查了一下发现是“特殊工艺”加工的。

如果不是我喝过正宗的新会陈皮,我一定会以为新会陈皮不好。

研究了一下,发现很多福建地区的店铺,在抖音大力推广,卖烂货陈皮。

退货后,抖音还拼命给我推荐这些福建卖陈皮的,连续拉黑好多家店铺后,抖音才给我推荐正常的新会陈皮商家,再次下单,终于喝到对味的陈皮。

我不是说“福建”不好,但是破坏市场行为的商家,真的很多很多都是福建的。

2 、购买桃子

好家伙,这个就离谱了,还是通过抖音搜索遇到的商家,发过来的桃子,熟+烂,回头去看商店评价,商品都下架了,店铺评分 3 点几。

申请退货,商家拒绝,申请平台介入。

商家直接打电话给我,我问他是商家的客服还是平台的,他谎称是抖音平台的客服,要求我取消平台介入。

我拒绝,然后他就开骂了,骂的非常难听——好在我录音了。

然后,我赶紧把最近抖音下单还没发货的订单,全部申请退款了。

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15 条回复
HiCode
2023-06-02 11:48:09 +08:00
两次购物体验,大概明白抖音默许这些小商家交大额广告费收割消费者。

商家挣钱,抖音挣广告费,消费者吃亏。

陈皮所以去抖音搜索,就是因为觉得抖音可能比拼多多要更可信一些,没想到抖音直接把消费者当猪崽卖,而且卖的特别狠。
dengshen
2023-06-02 13:26:08 +08:00
从来不信直播。就是销售 搞一些剧本东西质量能好? 把价格花在质量上吧全 tm 花在营销和公关了。 学学特斯拉
poporange630
2023-06-02 13:42:00 +08:00
直播对商家意味着更高的成本,那么消费者绝大多数情况下是不会得利的
NoOneNoBody
2023-06-02 13:56:52 +08:00
你是哪里人啊,新会就是广东的地方,特产是陈皮,福建产“新会陈皮”何来正宗的说法
而且你说的应该是陈皮汁或饮料,陈皮就是陈皮[固体],可零食或入药

另外,生鲜或入口的东西,还是先确认可信(质检和口碑)再买吧,我还真不敢像你这样线上搜到就买

其实之前有帖子说百度搜索市占下降,我是信的,虽然那数据不准确,但明显抖音抢了不少
gam2046
2023-06-02 13:57:03 +08:00
消费体验最好的就是你看不上的拼多多。淘宝、京东都比不上。

拼多多可是真的不把商家当人看,消费者说啥都是对的。
entimm
2023-06-02 13:57:51 +08:00
抖音上买品牌的东西是否还行?我去年在抖音买了几件波司登的羽绒服比其他渠道要便宜些,穿着还行
8Ri72kLA9ORo6m6f
2023-06-02 14:04:10 +08:00
抖音推广的产品其实和拼多多一样,拼多多还便宜。我指的是大部分商品,不是全部。
HiCode
2023-06-02 14:05:30 +08:00
@NoOneNoBody 福建商家上抖音销售新会陈皮,我是在抖音搜特定关键词的“东甲圈枝”,抖音收了广告费,把卖新会陈皮的福建店铺推荐给我。

这些福建店卖得也是新会厂家生产的新会陈皮,只不过这些陈皮,都是科技与狠活。我是收到货后再去找资料,才发现新会那边有人爆出内幕。
HiCode
2023-06-02 14:07:27 +08:00
@gam2046 一些小众优质的产品,在拼多多上很难辨别真假的。

普通标准产品的话,拼多多可以满足需求。

一旦遇到特殊产品,拼多多就给不了信心了。
HiCode
2023-06-02 14:08:32 +08:00
@itcong 我以后估计要抖音发现新东西,然后去拼多多找了。

这次的体验真的是一言难尽。
18k
2023-06-02 14:16:48 +08:00
抖音买的产品差就算了,购物体验也差啊 不管是界面还是客服沟通还是购物车之类的世界使用,压根就不是做电商的
yslin
2023-06-02 15:25:08 +08:00
抖音买了两条裤子,退货居然分配了两个快递,只赔付一个快递的运费险
coolcoffee
2023-06-02 15:32:18 +08:00
卖劣质产品的人一开始在淘宝,后面起来都去 PDD ,再后来都转移到抖音去了。

每个平台前期都希望有商家先凑数增加用户量,所以对于商家的部分行为都会睁一只眼闭眼,等到平台量做起来之后,就会考虑转型清理低端商家。
windy0925
2023-06-02 15:32:41 +08:00
体验过 2 ,后来再也不在抖音买了
qiaofanxing
2023-06-02 17:37:47 +08:00
@gam2046 #5 PDD 商家在定价的时候,肯定已经考虑了仅退款的人,要想保持盈利还得低价,不就得掺点私货了

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