罗技的售后不错,gpro 换了个新的

2023-07-04 09:13:21 +08:00
 kuawo

如题去年双 11 买的,今年滚轮发现会回滚,查了查也有别人这样,于是联系客服,把鼠标寄过去,然后没几天就给我邮寄了个新的...

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37 条回复
MagicLi
2023-07-04 09:16:01 +08:00
是的,我的 G102 过保前双击寄到售后点给我换了个新的。
lqt19910205
2023-07-04 10:01:26 +08:00
保内是不错,问题是我好几个罗技鼠标过保就双击
coolmint
2023-07-04 10:08:46 +08:00
印象里从 2006 年上初中开始,罗技微软雷蛇鼠标只要质保期内坏了,就跑去他们的售后换一个,罗技前两年还去过,在北京马甸桥那边,上次是换了个键盘。
kuawo
2023-07-04 10:14:39 +08:00
@lqt19910205 双击是不是自己换也不贵
LaGeNanRen
2023-07-04 10:15:51 +08:00
其实雷蛇也这样,返厂修只要确定是坏了,都是给个新的给你,还全程包邮费
InkAndBanner
2023-07-04 10:16:03 +08:00
@kuawo #4 双击换微动很简单 找别人焊也很便宜
LaGeNanRen
2023-07-04 10:17:20 +08:00
而且不需要保内,如果你不是官方渠道买,很多保内是店家自己给你换新
我说的是过了保内时间,自己找客服提交工单自己寄去返修的鼠标,两次了都是给个新的 XD
rojer12
2023-07-04 10:19:13 +08:00
@kuawo #4 微动和脚帖一起也就十几块钱。如果你有烙铁的话随便弄一下就行了,我的狗屁王自己换了有 3.4 次了
xlsepiphone
2023-07-04 10:21:55 +08:00
我也是 gpw ,8 个月就回滚了,京东买的,退回去检修了 14 天,等的不耐烦了,找客服投诉了,直接退款了。估计正好碰上 618 ,所以太慢?后面换雷蛇了,准备远离罗了,技鼠标质量太差了。
EdmondGUO
2023-07-04 11:05:51 +08:00
@LaGeNanRen #7 过保了为啥还能换?这是啥原理
a1b2c3T
2023-07-04 11:06:29 +08:00
@kuawo 淘宝有卖那种直插式的,拆开直接换,不用焊接
opengps
2023-07-04 11:08:56 +08:00
卧槽,亏了,我的 LG102 左键变双击,没考虑售后的事,自己买了个按键焊上了
xctcc
2023-07-04 11:20:53 +08:00
是的,我在京东已经年年焕新换了 6 个 g102 了
liq65451
2023-07-04 11:25:45 +08:00
根据我的使用的 N 个罗技鼠标,基本上过保前坏,大概是因为程序员的高强度使用
chengxy
2023-07-04 11:48:59 +08:00
我怀疑你在监控我,甚至购买时间退换理由和退换时间都一样。。。
LaGeNanRen
2023-07-04 12:03:04 +08:00
@EdmondGUO 过保,但厂家都是终身保修的,比如我是雷蛇,先去找雷蛇的公众号,然后有个返厂的工单,审核过了就会给你提供返厂地址,你寄过去到付,厂家检测确认是非人为损坏,就会给你修,来回厂家包运费
但一般都是直接换新,所以 XD
Takizawa
2023-07-04 12:10:01 +08:00
g604 保内双击(但我并不知道还在保内),联系售后说还微动,电话报价 80 ,寄过去后打电话过来说还在保内,直接免费换新,美滋滋。
kuawo
2023-07-04 12:35:58 +08:00
@chengxy 我擦 平行宇宙的我吗
liuran
2023-07-04 13:02:34 +08:00
@lqt19910205 卧槽,我用了十个月左右鼠标键盘都换了一遍,虽然售后免费以换代修体验不错,但是一直怀疑是罗技质量问题还是我运气不好……感觉可能是罗技的质量问题了现在。
parthenon2007
2023-07-04 13:23:21 +08:00
@liuran 就是质量问题。我的 GPW 一代办公轻度使用,左键偶尔双击,滚轮回滚。之前的 G703 也是滚轮回滚。服了

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