想投诉街道办工作人员，但对方拒绝提供工号怎么办？

[Catal9527]

找街道办事处办事，街道办事处用内部规定来凌驾国家市场监督管理总局的办公厅文件，并拒绝提供文件来源，还挂我电话。我要求其出示工号信息，需要投诉其工作能力和工作态度。其拒绝出示，还反呛我凭什么要告诉你。

我记得人民群众是有权利根据行政处罚法，针对行政执法人员（警察、交警、市监、）执法时，要求其出示证件。

但对政府工作人员、非外出执法的部门工作人员、街道办事处窗口人员，公务员编制和事业编制等等，这些有没有类似的规定呢？

[zjuster]

@Catal9527 杭州这里是有影响的，你坚持投诉 2 次，要求升级，是对办事的人有很大影响的。（无理取闹的投诉除外）。

[Catal9527]

@Light3 我也是发现打 12345 后面基本都是不了了之的。反馈不满意没解决，也不会有人继续跟进。所以也不知道怎么处理。

[LiuJiang]

录个音，抖音上已发，12345 投诉，让他们感受下新时代的力量

[8355]

不要工号
你直接说你办什么事情对方怎么不配合或者态度差即可，不用针对到人，对方单位负责人会来给你道歉给你解决问题。
你的目的是解决问题不要针对个人，不然的话性质就变了，对方对你的态度可就不只是这样了。。。。

[Junichi]

@Catal9527 #16 对合同工没影响，但对他们部门年度考核会有影响，现在的问政投诉基本就是影响整个部门 kpi 的。虽然最终处理投诉的人会回到你投诉的部门，特别你是向上一级主管部门投诉的情况下。

[7gugu]

@NPC666 冷嘲热讽我直接嘲笑你😝

[Catal9527]

@8355 针对个人为啥性质会变呀，因为遇到两个人，前面一个还行，后面一个太刁了。我是想后面一个人要为自己的言行负责。

[Catal9527]

@LiuJiang 还是想试试在体系内解决，帮助健全一下投诉体系哈哈。

[Catal9527]

@zjuster 你是通过 12345 投诉的吗

[lengjian]

12345 会转回下面部门，我是在 12388 上投诉乡级市场监管所不作为，区级、市级 12388 无回复，现在在向省级 12388 提交等待受理中，希望大大，但会继续走下去

[chendl111]

看地方，北方普遍不太行，但是想长三角，深圳等地方还是很注重反馈的

[8355]

@Catal9527 #27 你对处理结果太理想了，希望结果如你所愿，如果不理想（可预见大概率）希望你看开。

[qibing2000]

看到很多朋友说结果不理想就不想走流程，这种想法即对又不对。你的投诉会给他增加记录。只要记录累积到一定程度。那么以后的晋升时，年底考评时，你的投诉就会成为他晋升对手的有利材料，所以即使没有立竿见影的效果也要坚持走流程。即使当下没有效果，未来的某一时刻，你的投诉也一定会发挥其作用。

打败组织中污垢的最好办法就是运用组织现有的规则和流程，只要它还没有扯下遮羞布，那就应该好好运用。

[id80108900]

我坚信：投诉是有用的。
没用的话，只是投诉的次数不够多。

[Cheons]

12345
投诉办事窗口现在都不难，最后都会有结果，因为都是外包。
邻里纠纷、噪音之类的反而最难解决

[laoertongzhi]

@NPC666

友好的问候下你

[lyxeno]

投诉就完事了。底下办事又不是什么关系户。高低有点效果的

[Catal9527]

@id80108900 反正网上投诉我都是复制粘贴，没效果就继续投诉。

[Catal9527]

@8355 我能理解，如果却有相关规定导致无法正确执行办公厅文件，我会尊重。但我无法接受要求提供文件来源，拒绝提供，并屡次打断我说话，全程没招惹她一点，接起电话就直接开口不耐烦，最后还挂我电话。最近国家在倡导恢复民营企业信心，如果广州市这一线城市营商部门都有这些连话都不能好好说的人，我还是希望能够投诉其言行。事实上后面回访的上一级工作人员态度就非常好。

[Catal9527]

@chendl111 这事发生在广州，昨天接到电话被对方一通输出，打断说话，反复呛我「凭什么要告诉你，我凭什么要提供给你，我为什么要告诉你」连环三问，最后被强行挂断电话。我也是懵逼了，从来没想到广州还能有这么牛逼的街道办事人存在。