如何处理邻里纠纷

[tuangouzi]

[背景]
装修房子时，把入户门改成了外开。邻居家则是私自将入户门外推（前几年的行为），将门前 2 平米的公摊纳入了他们家。之前口头达成了一致，两家默认同意彼此的行为。

[问题]
但最近物业验收时，告知我们需要写一个书面声明，证明两家彼此同意才给退装修押金。邻居知道我们有装修押金在物业后，开始拒绝签字。

[诉求]
我的核心诉求是让物业退回装修押金，我给邻居提了两个方案：
1. 我们改回内开，他们退还私占的公摊；
2. 配合我们签字，两家彼此同意；

两种方案邻居均拒不配合，总是拿老人当挡箭牌，说他家有老人，我们需要改回内开门，但是他们拒绝将占用的公摊退出来，如果我们让他们拆那就是不道德、不体谅老人。

早期的时候我想着给邻居老人买点水果，本着息事宁人、和气生财的目的，后来发现隔壁压根就是个不讲理的人。
这种情况怎么处理比较合适？求经验

[kkk9]

邻居入户门往外移了？那先不着急押金，先打电话叫消防来，砸完墙在讨论押金的事情。

关于入户门哪个方向，没有相关的强制规定出台。只是规定民用建筑和厂房的疏散用门应向疏散方向开启。

《建筑设计防火规范》（ GB-2006 第 7.4.12.1 条规定：民用建筑和厂房的疏散用门应向疏散方向开启。

疏散门的开启方向有讲究：疏散途中的门和楼梯间的门都是开向逃生疏散方向的，只要向外用力，就可以方便打开而不至于浪费时间。

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[tuangouzi]

@GodoIT 感谢回复，回复对我们很有帮助。
1 、门页不是靠墙的，是靠的邻居那个方向，邻居扩出来的门跟我们的门框仅隔着 3cm ，考虑到进出门不方便，就选择了靠墙侧开门。
2 、道明了真相，我也理解是物业想转移矛盾，我向 12345 投诉了，要是无效的话，就 EMS 给物业和邻居反馈诉求，再无效就起诉，这种事真是挺耗精力的，物业就一堆车轱辘话，还是得靠法律或者行政手段

[tuangouzi]

@kkk9 是的，确实是不符合消防规定，有些违建的性质，不过我估计我家外开门也不符合规定，看北京的历史诉讼纠纷中，一般邻居对外开有异议时，大概率会让改回内开

[GodoIT]

@tuangouzi 从你的描述看，估计你家的门锁里外门都在靠墙这边。
什么奇葩的设计公司，或包工头搞成这样的的？竟然外门不是往墙体那边开。唉...真的没水平。

我仍然觉得，在你行动之前，先把自己外面的门改为靠墙那边开。先将就用着，再次沟通，依然无效的情况下才走诉讼，后续解决了纠纷，再考虑里外门全拆了，换一扇高档点的防盗门，往墙体那边开。
这样屋里的面积突然又大了一点点。我隔壁邻居就这么装一扇门。

[kkk9]

@tuangouzi 现况是你有押金，邻居没有。开局就不对等，你要有破釜沉舟的心态，你只改一个外门，邻居可是改门+改墙。物业和稀泥就不要管物业了。不然你以后只会发现邻居更加嚣张，楼道都能给你占用了

[tuangouzi]

已解决，物业给退了