[吐槽] 现在的客户连浏览器是什么都不知道了么？地址栏也不知道？

[ODESZA]

吐槽一下近期工作以来遇到的一些非常奇葩喝弱智的问题

1.让客户在浏览器里登录，不要用电脑版微信直接打开，然后客户说什么是浏览器，电脑好像没有，已经不指望用 Google Chrome 了，别用微信自带的就行，兼容戏很差，总出现一些奇怪问题；

2.让客户把后台登陆地址复制在浏览器地址栏然后敲回车，然后发现他一直放到的都是搜索框里，根本打不开，还说一直都是这样操作的，其他的都能打开，不知道如何解释，

3.小程序上线了，让他在微信搜索即可，我告诉他 搜锁框输入小程序名称，然后他在 搜索框输入“小程序的名称”几个字，气到吐血；

4.客户要下载 app ，告诉他苹果直接到 APP Store 搜索，其他安卓手机要到自带的应用商城下载即可，然后客户说 他的手机是 HW 该怎么办，我说 HW 跟安卓一样，然乎客户把我怼了一顿说我不专业，HW 不是安卓，好吧我承认我不专业，从此以后，我就单独把 HW 拿出来做了一套流程

5 ，更别说最基本的 excel 操作了，教了半天连排序都没学会，PS AI 这写更别想了，连安装都不会，感觉我每天都在培训这些客户的办公技能。

哎，因为公司裁员，很多小客户给我兜底，之前从来不会遇到这些最基础的问题。这些骚操作跟年龄没关，甚至很多 90 00 后 也会问这些奇怪的问题

[Saulee]

又想到了刚上大学的时候室友把游戏快捷方式拖到 QQ 聊天框的操作了，哈哈哈哈

[Windrox]

@shwnpol 微信开发也被用户整怕了吧，估计和 Android app 喜欢集成 chromium 内核一样是碎片化所致

[sblid]

@shwnpol 我没记错的话，微信里打开链接是用腾讯的服务器访问，而不是直接从用户的电脑上访问。所以这里可以做很多动作，比如拦截、审查等等。

[blackshow]

我：打开桌面上我的电脑。
客户：我的电脑就放桌子上呢，没关机。

[KevinDo2]

@blackshow
笑死，小学的时候玩 4399 小游戏。某天一亲戚哥哥说，帮我把游戏放到桌面上，不用网也能玩。
我当时想了半天想不明白，怎么把游戏放在电脑桌子上面。

[ODESZA]

@sblid 是的，很多时候活动页面链接都需要向微信提交链接白名单，否在在微信里打开会被屏蔽

[spicy777]

哈哈，看的血压骤升

[hahiru]

你目前的工作相当于服务岗了，不是技术岗。如果价钱足够的话，可以站在客户的角度思考。同时你可以时不时领导诉苦，会哭的有奶吃。

[marc2017]

突然回想起我初中的时候，第一次买了 MP3 ，在店里可以免费下歌。就是 [打开下载目录-复制文件-打开 MP3 存储目录-粘贴] 。这么简单的操作，我聚精会神看了好几遍，都没学会。最后还是请店员帮忙操作的。

[brader]

要不你干脆绝一点，判断到是微信浏览器的话，直接不给用，提示他请使用其他浏览器打开。
友好一点可以放个教程链接、或者浏览器下载链接，哈哈

[brader]

@shwnpol 其实就是规避风险，因为微信关注度高、使用人群的安全意识参差不齐，搞这个就是为了可控，防止一些别有用心的人，在微信里面发一些别有目的的外站，然后谁都能随便点击浏览，那么微信作为传播链的一环，是有责任的

[duanxianze]

咋说呢，你以为理所当然的常识在另外一些人眼里是天书，不要自己生气，而是要想办法赚他们的钱

[iyaozhen]

做过技术支持就知道了，你这都是小儿科

经典的就是“按任意键继续，客户就敢按关机键

[royzxq]

谢谢你治好我的低血压

[ncepuzs]

那么，怎么才能赚这些人的钱呢？

[lianggexp]

关于地址栏的事，别说“现在”了，哪怕是移动互联网没兴起，诺基亚 S60 没死透，微信还没诞生的 2009 年，很多人上网都是靠百度搜索和 hao123 导航网站。
他们并不会敲网址，也压根不知道地址栏是什么东西。

[talen666]

哈哈哈，外行是这样的

[yodhcn]

为什么这么有多电脑白痴，计算机行业还要内卷？

[HFX3389]

是的，作为乙方天天都要应付这些事情，甲方只会说“你过来看一下”

[HFX3389]

@banmuyutian #4 其实大部分非计算机的都不理解什么是窗口和控件，更别谈什么输入框、菜单栏、按钮、对话框、滚动条之类的概念，最多理解什么是多选框、单选框而已