大过节车被撞了,大家帮忙看看这 4s 店操作是不是有问题

2023-09-30 20:18:08 +08:00
 kimigaooo
算我倒霉,弯道水泥车强行超车把我撞了对方全责。拖到 4 儿子店修车,目前确定了大灯和翼子板换新,但是前保险杠居然不愿意给我换新只同意修。
并且我前一天就表达了要换的意思,4 儿子说要等明天保险看看,第二天中秋节我也就没催。今天再一问说只同意修,那我肯定不同意啊,直接打电话给 4s 领导,没过多久 4s 发了维修前杠的照片问我能不能接受,不能接受再跟保险谈,我问他们要保险的定损单说要修好车了才有。
我的疑问:
1.保险是修还是换不应该提前跟客户沟通好了再修吗,这 4s 一声不吭就给我先把保险杠修了,是不是保险批了换新的钱 4s 想直接修好给我用然后赚差价?
2.定损单不是定损之后就出的吗,还要等到车修完了才有?
附上车损照片和聊天记录:
https://s3.bmp.ovh/imgs/2023/09/30/b934da8e34e30d1e.jpeg
https://s3.bmp.ovh/imgs/2023/09/30/b934da8e34e30d1e.jpeg
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4 条回复
FFFFourwood
2023-10-01 00:17:00 +08:00
直接投诉
xceszzy
2023-10-01 09:40:30 +08:00
tesla 的钣金服务中心好像是外包的。 (不确定,因为本地这边的钣金服务中心我看他朋友圈 经常是在招揽生意的)。建议 tesla 400. 其次保险公司 客服咨询定损单的事情。
julyclyde
2023-10-01 17:21:39 +08:00
估计是驻场保险不同意花那么多钱?
dynastysea
2023-10-01 22:01:08 +08:00
特斯拉不清楚,传统厂商 4s 巴不得给你换,给你换的同时还得给你钱。。。

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