中国电信宽带想移机太难了！

[letmefly]

十几年前的单宽带套餐，打 10000 号要求移机，然后第 2 天 10000 号说所在地区的营业厅不同意我移机，要求我升到 199 每月的套餐，我当然不同意。第 3 天 10000 号说办不了，我说你办不了就把问题上交吧，10000 表示无法问题上交，我也不为难客服，表示我不接爱会继续向上投诉。下午打了市分公司的经理电信，晚上 10000 号又打电话来还是办不了，我说你权限有限办不了我也不为难你，你就向上汇报好了，我的态度是不接受升套餐，就是要求原来的套餐移机，我会继续向上投诉至工信部。
我原来的宽带是在 adsl 时代办的，每年 780 。大家教我应该如何应对？

[Ga2en]

@Ga2en 下行 1000M

[canyue7897]

电信这种做法，如果是我，直接换联通了。大把便宜的宽带，不用惯着。要不以后还是有幺蛾子。

[canyue7897]

@Ga2en #41
羡慕

[maleclub]

@canyue7897 广州联通的家宽资源相对少很多，是个大问题。

[letmefly]

@canyue7897 电信这种做法，如果是我，直接换联通了。大把便宜的宽带，不用惯着。要不以后还是有幺蛾子。

之所以要硬刚，是因为你没有第三方选择（我猜的），电梯里只有电信的广告，可能物业与电信签了什么协议，所以电信强势的逼我升套餐。打黑除恶还没有完成啊！
已经投诉到工信部了。

[Ga2en]

@letmefly 去卖手机的地方看看宽带怎么办。。。。。直营营业厅要求多。

[kokutou]

@letmefly
你家号码打电话都不额外交钱的吗。
可以把家里人号码全都放融合套餐下面，全家只需要 1 个套餐。。

[FightPig]

移机还要交费我也惊了，从没遇到过，不知道你是哪里的，你这个价格如果单宽带的话，不便宜了，我现在用的 89 一个月 3 个卡+500m

[o00o]

搜搜那边有没有 10 元宽带，每月 10 元 300M 够用，好像加第二条也是 10 元。

[Dzsss]

怕是所谓的“商业区域”限制迁移。这个走内部投诉通道基本上被堵住了，可以试试说明是家用，然后去问问隔壁的套餐情况，如果有低于 199 的就好办。另外所谓的商业区域也是他们内部区分，系统上是没有限制的，因此还有个比较巧的办法是：想办法直接办了移机手续，后面投诉起来就简单多了，前面说了系统没限制，是哪个人/哪个部门限制移机的就投诉哪个。

[yws112358]

会不会 下级二级代理商？你们区域的工程是人家做的，电信没法移机，不能损害人家的利益
某地方的联通有这情况 后来赶上有代理变化，办了正规的联通

[Flobit]

12315 吧，省时省心

[shikkoku]

😅广州电信我就没见过便宜的套餐，倒是联通偶尔有车。

[letmefly]

下午有个可能是小区所在宽带的打来电话，说我这里是千兆小区，你那个宽带太便宜了不能移过来，你最少要办个 199 的套餐，老用户以前也有 149 的。我说我已经往工信部投诉了，能不能移我说了不算，你说了也不算，然后他也没说什么就挂电话了。2 个小时后，10000 号也打来电话，也是说千兆小区，最低套餐也要 199 ，你是老客户可以优惠到 129 。我说 129 我不接爱，129 永久 5 折我就接受。然后 10000 号就挂电话了。
我觉得我被人忽悠了，就往别人的路上走去。我只是要求移机，我管你什么千兆小区，我只要原来的套餐，原来的带宽就够了，我现在是 200/30 ，我又没有要求升到 1000/30 ，说实话，不下载我不觉得 200 与 1000 兆有区别。

[loszhang]

我河北石家庄电信，打客服电话直接安排移机，和移机师傅约定好时间，没有收取任何费用。好像是第一次是免费移机。

[treeport]

我之前单宽带升级了融合套餐，想变成单宽带，死活不肯。
我直接销户，重新在官网上下单了条单宽带。

[loszhang]

@loszhang 我的套餐是每月 119 元，千兆宽带，含电视，3 张电信卡，共享 40G 流量、500 分钟电话，每月返还 10 元，等于是 109 元。

[solitude511]

支持刚，咱又不占他便宜为什么移机还得加套餐才能行？
不惯着。
大不了不用他换别家也不让他得逞。

[jadewant]

别给他墨迹，直接问候工信部就可以了。

[z775781]

@letmefly 不要松口，工信部那边比较慢，只要不取消投诉，后期电信还是会给你处理的明明白白