中国电信宽带想移机太难了!

2023-10-03 19:20:18 +08:00
 letmefly
十几年前的单宽带套餐,打 10000 号要求移机,然后第 2 天 10000 号说所在地区的营业厅不同意我移机,要求我升到 199 每月的套餐,我当然不同意。第 3 天 10000 号说办不了,我说你办不了就把问题上交吧,10000 表示无法问题上交,我也不为难客服,表示我不接爱会继续向上投诉。下午打了市分公司的经理电信,晚上 10000 号又打电话来还是办不了,我说你权限有限办不了我也不为难你,你就向上汇报好了,我的态度是不接受升套餐,就是要求原来的套餐移机,我会继续向上投诉至工信部。
我原来的宽带是在 adsl 时代办的,每年 780 。大家教我应该如何应对?
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93 条回复
yutian12345
2023-10-04 18:22:47 +08:00
广州电信就是这么恶心的,还有不少地方有最低套餐要求的
tool2d
2023-10-04 21:06:39 +08:00
我们这里更离谱,说是老线路走墙外,影响市容,必须整改。

只给两个选择,要么升级每月套餐 1000M ,要么加钱重新拉一条光迁线入户。

和 UP 一样,没下载需求,不想升级套材。最后硬着头皮加了大几百,换了条光纤,电信友好的送了一个光猫和一个路由器。
kdzhq443
2023-10-04 23:43:55 +08:00
店大欺客呗,看你有新需求申请新的服务单,喜欢吃我家店的饭菜,吃定你了。10 月后变更业务回收公网 ip ,拿捏你了、intel 涨价清库存,中国电信借机涨价拉客户。
zjvbqla
2023-10-05 01:19:59 +08:00
@tool2d #62 你真好说话。
clf
2023-10-05 01:32:48 +08:00
我移机没啥要求啊……
serafin
2023-10-05 03:44:04 +08:00
就知道是为了公网 ip ,不然 780 有什么好留恋的啊。不过就算 780 给移机,也不能保证不丢公网 ip 。
Cat7373
2023-10-05 08:06:03 +08:00
@letmefly #54 我现在是电信 300M ,上行多少忘了,应该超过 30 ,一年 350
canyue7897
2023-10-05 08:29:42 +08:00
@Cat7373 羡慕
letmefly
2023-10-05 09:04:53 +08:00
@Cat7373 我现在是电信 300M ,上行多少忘了,应该超过 30 ,一年 350

那里电信?这套餐要是随处可办,移动、联通早全免费了。
letmefly
2023-10-05 09:10:36 +08:00
@serafin 780 的电信单宽带套餐真的很便宜了!难道你以为你随手能办到便宜的套餐,每个人都可以?总有人以 99 、129 来说事,我明明 780 能办得到的事,为什么要花 1188 和 1548 ?就为了多 2 张手机根本放不下的手机卡和你一年只开 2 次的 iptv ?还是为了多出来的,你除了测速有意义的更大的带宽?
lcy630409
2023-10-05 11:34:59 +08:00
@letmefly
前几年的天天宽带 一年 360 元
后来套餐下架了,改成了孝心宽带,每年 360 下行 100M+一个 itv ,条件就是宽带户主要是 65 岁以上身份办理
这个是目前最便宜的单宽带套餐了

目前 3 个运营商为了获取更多的手机卡用户,都是把单宽带费用写的高高的,然后放进融合套餐里免费,来迫使用户办套餐 办新卡

或者另辟蹊径 找新装宽带的小区 邻居问问,有没有电信的高套餐用户,让他们给你办一下第二条宽带 电信收 30 一个月,你可以给 50 一个月给业主
kdzhq443
2023-10-05 14:24:01 +08:00
算是老用户,也做了一次退让,也算是有折扣,你要想想比一大批用户更优惠。电信业务员是很了解用户的情况,包括竞争和资源覆盖。把家庭成员的号携号转网,整个电信融合套餐。
Terminl
2023-10-05 20:45:04 +08:00
电信每年 780 已经不便宜了。不能移机可能是系统不支撑老套餐。电信问题,电信必须整改。不过这个套餐一点不划算。还不如 99 打个折。也比 780 便宜
Amturing
2023-10-06 00:56:21 +08:00
工信部投诉,简单粗暴
Cat7373
2023-10-06 08:49:54 +08:00
@letmefly #69 济南电信,直接淘宝搜的,随便选了一家店
letmefly
2023-10-06 14:12:27 +08:00
来说一下后续,今天回家,发现宽带不正常。直接用“广东电信”公众号里的“宽带测速”,一测吓一跳,带宽从原来的 200/30M 直接变成了 2/0.5M 了。又跑去我名下另一条宽带那里测,从 200/30M 变成了 4/0.5M 。我真的气炸了!合同期内电信的工作人员竟然敢搞出这样的妖蛾子!我打 02038611108 的所谓总经理服务热线进行投诉,要求恢复带宽。

大家来说说,我应该怎么办?我想,那些电信的工作人员会不会去我新居的地址进行破坏?我的人身安全也是否会爱到威胁?
369908633
2023-10-06 17:10:38 +08:00
@letmefly 你跑 pcdn ?
letmefly
2023-10-06 17:41:46 +08:00
@369908633 没有,两条带宽基本上是空置状态。其中一条最大流量的就应该摄像头了。10000 号打来电话,说是 10 月 6 日是我的宽带提速到期了,所以系统自动降速了,她现在帮我把速度恢复到原来速度,因为现在没有 200M 了,帮我提到 300M 。嗯,我决定采信这个说法。

现在就等工信部解决移机问题了。
letmefly
2023-10-06 18:30:18 +08:00
咨询过移动和联通,所在小区都没有资源,电信是垄断的,所以特别牛逼。
Ives
2023-10-07 02:16:44 +08:00
捋捋背景
1 、ADSL 时代的宽带,通过提速降费活动升级到了 X00M ,提速合约非永久
2 、提出移机需求,目标地址营业厅/承包商要求使用套餐费用 199 及以上才支持安装宽带,小区资源属于电信垄断,未明确是自建还是第三方承包

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