中国电信宽带想移机太难了！

[letmefly]

十几年前的单宽带套餐，打 10000 号要求移机，然后第 2 天 10000 号说所在地区的营业厅不同意我移机，要求我升到 199 每月的套餐，我当然不同意。第 3 天 10000 号说办不了，我说你办不了就把问题上交吧，10000 表示无法问题上交，我也不为难客服，表示我不接爱会继续向上投诉。下午打了市分公司的经理电信，晚上 10000 号又打电话来还是办不了，我说你权限有限办不了我也不为难你，你就向上汇报好了，我的态度是不接受升套餐，就是要求原来的套餐移机，我会继续向上投诉至工信部。
我原来的宽带是在 adsl 时代办的，每年 780 。大家教我应该如何应对？

[Ives]

@billytv 明明贵的飞起 大家还是办了。我看我家楼下盒子里 电信还是满的

[aru]

不要惯他们！
今年我原来的 129 200M 4G 融合套餐改成 129 200M 5G 融合套餐，10 年网龄一次性付费 100 升级到千兆
再套上一个拆机挽留永久五折，月租变成 64.5

[keithsliu]

我是在电信 app 上申请移机的

[yolio2003]

电信老流氓了+1 ，投诉是必须的

[yolio2003]

深圳电信每月 200 * 12 = 2400 ！

[yolio2003]

是 300 一个月 * 12 = 3600

[yolio2003]

@aru 你这也太牛了

[letmefly]

@aru 不要惯他们！
今年我原来的 129 200M 4G 融合套餐改成 129 200M 5G 融合套餐，10 年网龄一次性付费 100 升级到千兆
再套上一个拆机挽留永久五折，月租变成 64.5

希望我也能争取到这样的套餐。

[letmefly]

工信部的投诉被转到广东省通信管理局，11 日受理，到现在都没任何反应。
看来，电信根本不怕这个通信管理局。

[369908633]

没戏了，广州电信就是那么拽，早期可以工信部投诉的时候电信很听话，现在已经几年完全不怕

[letmefly]

10 月 22 日，第二次向工信部投诉，10 月 23 日，10000 号打来电话，说的还是那一套，不能原套餐称机，要办最低 129 的融合套餐。我不同意，但也没办法。

[letmefly]

准备拆机了。不知道拆机要不要先登记？还是直接去营业厅办理？

[letmefly]

在第二次投诉工信部后，投诉还是转给了省通信管理局（ 10 月 23 日）。3 天后（ 10 月 26 日（电信工作人员打来电话，说是同意我用原套餐移机了，他现在做解限申请。10 月 30 日终于接到 10000 号的电话，说可以移机了，约了 11 月 1 日下午上门处理。
我名下有 2 条宽带，都是到 11 月 1 号到期的，其中一条（ 990/年）我在 25 日打去 10000 号拆机，现在已经销号了。我要移机这一条（ 780/年）在 24 日打去 10000 号要求续费，25 日缴费成功。所以这一次抗争成功，我猜很大部分原因是电信赌我不会续费，故意拖延，后来看我续费了，也一直没有停止投诉的意思，就给移机了。